IBM被业界称之为“蓝色巨人”，又被称为IT科技领域的“百年老店”，还是“一只能跳舞的大象”。这些美称均源于IBM是一家能为全球客户提供先进信息技术和解决方案的提供商。所以，从某种角度来说，IBM在提供什么技术或者使用什么技术，都代表着一种新的风尚或者一个新的潮流，会有很多企业极力追捧。这也是为什么IBM具有不可撼动的市场地位的根本原因。

当企业互联网化时代来临，IBM又在进行新的战略调整，在IBM的CAMSS战略中，“社交”占有重要地位，与云计算、大数据分析、移动、信息安全组成五大关键业务，是IBM向新兴业务转型的重要方向。并且，为了让企业提高沟通与协作效率，IBM已经在企业内部全面部署IBM Verse协作平台。这是否是一种新的迹象，企业社交市场将会发生新的变化？

为什么要用IBM Verse？

向企业社交转型，IBM并不是从今天才开始。近十年来，IBM一直致力于这一领域。一方面，帮助员工借助新协作和分享技术提高工作效率;另一方面，培养企业的文化，让员工积极参与到企业社交转型战略中来。

IBM社交商务云服务副总裁 Ed Brill先生

“到目前为止，IBM有95%的员工都能够主动使用社交网络，有40%的内部系统能够直接参与到社交网络中。”IBM社交商务云服务副总裁Ed Brill先生介绍道。

关注企业社交，让IBM具备了前所未有的创新力，产品或者服务交付速度和敏捷性也有了一定的改进，尤其在员工的参与性、业务反应能力和效率提升上，均有了明显的进步，也让IBM获得了实实在在的价值。2014年，IBM完成 7000多的新专利。一些具有创新能力的员工在企业内部社交环境中的活跃度比一般的员工高出了120%。IBM新招聘来的员工可以通过New2BlueCommunity跟IBM内部其他新人员建立社交联系。销售团队也可以在协作中心跟客户进行深度交流。产品部门充分利用企业社交平台来提高产品开发和交付速度。

为了深化企业社交应用，让更多的员工使用到企业社交平台，IBM在2015年3月底推出了电子邮件系统——IBMVerse。基于IBM的认知计算平台和分析技术，Verse给企业带来了全新的电子邮件体验，员工可以通过文档系统直接进行信息分享，也可以通过集成的邮件服务体验，把博客和文档关联。Ed Brill表示，到2015年年底，Verse将实现大规模应用，IBM 40多万员工都能使用Verse系统。系统上线7个月后，整个项目的进度已经完成75%。

IBM Verse秉承IBMCloudFirst的理念，将系统部署在SoftLayer云平台。IBM Verse最新设计理念，带来的价值非常明显，使得系统部署和升级非常容易，整个平台具有可扩展性，可进行成本预测，能够让员工体验到最新协作技术带来的方便与快捷。同时，IBMVerse率先在IBM内部使用，也可以总结经验教训，不断提出改进意见，让商业客户享受到IBM更好的Verse产品。

针对IBM Verse在IBM大中华区的使用情况， IBM大中华区首席信息官张勤进行了补充。“从7月份开始，IBM Verse已经实现了小批量用户迁移。大中华区接近4万员工，有接近1万人完全在使用Verse。”

IBM Verse的使用效果如何？

IBM Verse在提升员工工作速度和效率方面有着明显的改变。过去，IBM 内部均采用Notes进行邮件往来，但随着企业业务规模的扩大，企业需要更强大的邮件系统来支撑。尤其对于企业IT部门来说，他们面临着软件新版本升级和维护压力。而Verse能给他们提供更大的MailBox，更大的存储空间，更灵活的系统应用。云模式能为员工提供最快最新版本软件，员工可以根据需求和用量使用。

IBM大中华区首席信息官 张勤

对于IBM Verse上线后的效果，张勤提出了三大感受。第一，Verse具备“微信”一样的粘性。通过最新的认知计算和数据分析技术，在工作中关系处于非常紧密关系的人，他的头像就会在邮件界面上方，你很容易看到他在IBM内部Connections上的活动，能查看到他们评论了哪些内容，关注了哪些信息或者人。第二，Verse还是个人邮件应用“助理”，能让你更方便、快速地查阅邮件。如果你有大量邮件往来，花费的时间肯定很长，Verse可以对你的邮件进行分析，把同一内容的邮件进行折叠，只要打开某一条邮件，就能看到十几个邮件的内容，大大降低了邮件浏览和阅读时间。第三，Verse采用的是敏捷部署方式，所以产品上线非常快。员工刚开始还采用Notes和Verse双系统并行的方式，一个星期以后，就会发现Verse的很多新功能，更愿意使用Verse。

Verse和企业内部社交平台的集成，也对IBM管理文化带来了颠覆式的改变。通过邮件系统，每个人都能看到其他人在企业社交平台上的奇思妙想。比如：一个普通员工在过去可能很难接触到陈黎明董事长，但他在社交网络上发布的内容，所有员工都可以去评论，一条微博可能会有上千条的回应。改变了过去线型的管理模式，拉近了企业高层和员工之间的距离。

我们常说，推动企业向互联网进军的引擎动力就是社交，IBM Verse的部署让我们看IBM向企业社交转型的决心和力量。