空中加油 新政为戴尔渠道战略提速
作者: 王海峰
责任编辑: 张金祥
来源: ISMB
时间: 2015-10-14 10:52
关键字: 戴尔
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最近科技界的头条当属戴尔。
国庆节后,戴尔670亿美元收购EMC,成为科技界的最大并购案,从各方媒体猜测到并购完成,戴尔不断地刷新节后的头条。
而在上月,先是戴尔董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔访华,宣布了“在中国 为中国” 4.0战略,并于金山云达成合作事宜。
随后,多位戴尔企业级解决方案全球领导亮相北京,围绕中国的企业级业务发展的策略而进行,包括今后几年业务方向的重点、在中国的投资趋势与策略,会见重要的合作伙伴和客户,同时与中国员工团队进行很好交流。
无疑,在戴尔全球化战略中,中国市场成为除美国之外最重要的市场,戴尔4.0时代六大战略中,重要的一环是渠道战略。昨天,正值戴尔大中华区总裁黄陈宏博士上任一年,黄博士以及戴尔渠道战略管理总监李光明,再次分享戴尔在中国的渠道建设战略以及新政。
(戴尔大中华区总裁黄陈宏博士)
渠道新政,是在原有渠道战略基础上的完善和细化,目标即是增强渠道盈利能力,并不断赋能,健康成长。
1.0时代,戴尔的直销创新PC时代的模式,用互联网的开放理念更客户更多选择。当直销做到极致,戴尔将端到端的解决方案引入中国市场,开启多元化的市场覆盖模式,借助合作伙伴进行经营渠道的拓展,将戴尔的零售网点覆盖2200多个城市。
(数据截至2015年第一季度)
在端到端解决方案渠道拓展中,戴尔的一系列项目全速前进,PartnerDirect是戴尔在全球众多市场多年实践、十分成功的项目。
而4.0时代,戴尔更加注重中国的技术和产品的本地化,并遵从本土政策需求,与中国本地渠道和行业深化合作,不断完善PartnerDirect项目。
第一,建立统一的渠道分销平台,专门的团队,做足够的支撑;去年始,戴尔改变原来的东西南北分区管理模式,实行大中华区统一管理,建立统一的渠道平台团队和政策,更加标准化、系统化的服务渠道合作伙伴。
第二,进一步扩大整个区域的覆盖;做专1—3级市场,纵深4--6市场,戴尔将渠道做深、做宽,希望渠道合作伙伴具备从单一的产品线到多产品线的解决方案能力,并在很多城市有很多销售专员,第一时间捕捉市场信息,供决策反应。
第三、加强对行业合作伙伴的支持;比如金融、能源、教育,行业的合作伙伴。戴尔在SI的的饼图里,利用更多激励机制和释放更多的解决方案,提升行业伙伴的积极性。
第四、加大渠道合作伙伴的投入;比如,进一步优化CSP(渠道金融保理项目),为合作伙伴提供足够的资金开展业务,另外市场支持资金提高。
在中国很多城市,不同区域和企业客户IT应用成熟度,在渠道支持方面,包括市场活动方面,非常接入本地市场,从宣传,培训,渠道支持。
第五、建立公平、公开和公正的渠道体系,注重合作伙伴的权利,比如完善报备系统,保证先到先得,从机制上达到系统化、规则化运作。
(戴尔渠道战略管理总监李光明)
李光明认为,在原有的基础上,进一步细化渠道战略。戴尔实行渠道多元化,将解决方案销售作为核心,结合戴尔在国内多年的深耕行业的经验,为互联网、移动互联网、乃至教育、金融、医疗、制造等行业提供定制化的行业解决方案,助力各类企业以面向未来就绪的IT基础架构轻松拥抱开放新未来。
同时,合作伙伴从注册级到卓越级合作伙伴都有相应的培训和支持,用最适合当地市场的多种方式来支持合作伙伴,服务当地用户。
比如在4-6级城市业务开展过程中效率关键,因为地理位置本身比较远,如果效率再延迟,效率会大打折扣。戴尔内部有OSA,把渠道伙伴关心戴尔新的技术和方案,用ONLINE方式解决,在线方案配置器,戴尔也有PRIMIER PAGE,方便下单。
融入中国的IT生产系统,将云计算及大数据方面的优势带入本地的信息化建设中,显然渠道合作伙伴更加利于为当地客户随需提供最佳企业IT体验。
正如李光明所讲,戴尔与渠道合作伙伴共同发展的模式坚定不移,是戴尔的承诺。因此,对未来渠道良性的生态环境必不可少,完善价值与利益的对等,体现渠道价值的基础体系。戴尔继续优化渠道生态系统,为客户提供面向未来就绪的IT解决方案。