数码相机使用满意度偏低 故障率比家电高两倍
作者： CBISMB编辑
责任编辑： 阚智
来源： 中小企业IT采购
时间： 2007-12-15 10:35
浏览： 2
点赞： 0
收藏： 0
中国电子商会昨天公布了2007-2008年中国城市数码相机消费者满意度调研结果，调查显示，目前中国市场数码相机消费者使用满意度整体水平偏低，消费者售后服务满意度指数为70%，而平板电视满意度指数约为86%。消费者正在使用的数码相机中有12.1%曾经出现过不同程度故障，而平板电视、空调、洗衣机、冰箱等家电故障率仅为3%-6%，数码相机比家电高出约2倍。
调查显示，2007年前11月，中国电子商会315消费电子投诉网共收到689条数码相机消费投诉。该数字涉及市场各主流品牌，其中投诉率较高的为三星和佳能，分别为202条和138条。综合满意度最高的为松下和尼康。
调查显示，2007年前11月，中国电子商会315消费电子投诉网共收到689条数码相机消费投诉。该数字涉及市场各主流品牌，其中投诉率较高的为三星和佳能，分别为202条和138条。综合满意度最高的为松下和尼康。
©本站发布的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序等，除特别标明外，均来源于网络或用户投稿，版权归原作者或原出处所有。我们致力于保护原作者版权，若涉及版权问题，请及时联系我们进行处理。
