■本报记者  朱华樑

在北方市场，新互联网的发展速度格外快，无论是商业领域还是城市建设，大数据分析、云计算和移动社交，已经产生了明显的影响力。面对新科技的挑战，IBM借助数据分析开辟新市场，利用云计算重塑企业IT，以移动社交构建互动参与体系，通过智慧城市助力新型城镇化。

5月6日的2014北方媒体交流会上IBM希望在自身战略转型的同时，成为北方企业转型、城市建设的引领者和推动者，努力扮演三个角色：持续引领科技创新，支持企业和行业转型升级；推动智慧城市建设，支持北方区城镇化战略；通过全新开放战略，构建共赢的生态系统，推动北方信息产业再升级。

IBM助力北方企业转型升级

数据正在成为世界新的资源，行业也被数据重构。因此，企业亟需以数据为基础，构建核心竞争力。IBM自身的一个重要战略，就是要积极投资建设世界上最深入最全面的大数据分析能力，帮助北方企业的转型注入新的活力。

乐友是一家婴幼儿用品店，在全国下4个城市有400家门店，有几百万会员。随着移动社交的兴起，乐友希望了解客户的需求，提供更有针对性的服务。IBM帮助乐友综合分析会员的交易情况、喜好，并调整营销策略。运用大数据分析，乐友更加了解客户行为，从而为客户提供更好的产品和服务。

另一大变革来自云计算领域。企业的IT基础架构正在由于云计算的出现而转型，云计算正在改变企业的商业模式。

陈国豪表示：“云计算正在大幅改变产业模式，并给企业带来明显的效益。通过云计算，企业能够提升客户体验，创新商业模式，提升效率，并在全球市场快速扩展。IBM是云市场的领导者，是客户在云计算时代转型不可或缺的合作伙伴。”

同时，移动社交使个人客户掌握更大的权力，他们对于企业反馈的期望时间缩短到5分钟。因此，企业希望建立移动而安全的客户互动体系。以中化化肥为例，客户通过移动终端，缩短订单确认时间，同时以文字、照片和视频的形式与中化化肥进行互动。

IBM希望在企业的这场变革中扮演至关重要的角色，加速在大数据、云计算、移动社交领域的投资，帮助北方客户转型成功。

发起联盟 建设智慧城市

《国家新型城镇化规划》刚刚发布，新型城镇化已经成为推动经济发展、造福民生、实现“中国梦”的重要途径。4月下旬，国家发改委联合IBM等10家单位共同发起“智慧城市发展联盟”，将从新产业、新环境、新模式、新生活、新服务五大方面出发，包括充分利用信息互通和共享，挖掘新服务，分析确定优先改善领域，并通过兴建智慧产业园的方式实现产业规模效应，推动城市产业结构转型，支持中国新型城镇化建设。

戴建平表示，IBM一直致力于推动北方智慧城市建设发展，希望借助大数据分析、云计算、移动社交等技术，帮助城市提高竞争力，为新型城镇化献智献力。

据悉，IBM正在和北方一些城市合作。IBM引进了多源交通数据的清洗融合技术，帮助北方某城市搭建了“智能交通综合管理平台”。城市管理者只需要进入一个界面，用同一个账户和一套密码登录，就可以集成所有数据，发布所有想要发送出去的消息。智能交通平台搭建以后，该城市提高了对恶性交通事故、恶劣天气和危险品泄露等处理效率，缓解交通状况。更重要的是，城市市民的出行体验大大提高，生活幸福指数明显升高。

全新开放共赢战略 全面提升用户体验

开放创新是IBM多年来一直坚持的战略。今年，IBM将通过全新开放战略，借助合作伙伴的能力和IBM整合了全球资源的平台，与北方合作伙伴一起构建合作共赢的生态系统，推动北方产业和经济的再升级。

今年2月，IBM中国开发中心与合作伙伴共建“联合创新中心”，把最优秀的工程师派到客户的团队里，针对客户的具体问题，联合创新和开发。另外，IBM还与合作伙伴共同投资高价值解决方案，并且提供新的支持。

3月25日，中国铁路总公司下属中国铁道科学研究院宣布已与IBM在移动应用领域展开深度合作。铁科院通过部署IBM Worklight移动应用开发平台，成功上线铁路12306移动购票客户端，并在刚刚过去的农历新年中，以完备的购票功能、良好的购票体验，满足了广大旅客的移动购票需求。

4月底，IBM与大连理工大学联合建立“智慧城市与大数据处理联合实验室”，双方以联合实验室为载体，依托IBM中国及美国沃森实验室在企业计算、大数据、云计算、智慧城市的现金技术和解决方案，以及大连理工大学在人才和科研方面的优势，从事相关领域的人才培养、联合科研、产品研发、技术转化等工作。

相信IBM通过这些努力，不但能够实现自身的成功转型，更能够帮助北方客户成长、创新、转型，支持北方的发展转型战略，成为北方客户的最佳合作伙伴。