随着企业面临日益复杂和融合的IT环境，他们需要更高水平的服务以保持和优化其业务表现。在推出屡获殊荣且企业客户满意度高达95%的戴尔ProSupport服务的五周年之际，戴尔于近日发布了其最新的ProSupport企业服务套件。 
借助其新的支持和自动化能力，客户可以提升硬件性能和数据中心的稳定性，利用从智能数据获得的洞察，并提高团队的工作效率。

　　IDC软硬件支持与部署服务项目总监Rob Brothers表示：“鉴于客户在采用新技术方面面临着诸多困难以及由此造成的数据中心复杂性，IDC建议他们考虑有着最先进产品、精深的专业知识以及强大的工具和自动化能力的供应商，以帮助解决日常运营问题。戴尔的 ProSupport企业套件服务表明戴尔已进一步提供真正的企业级服务产品来满足这些需求。”

　　戴尔服务全球支持服务副总裁Doug Schmitt表示：“基础架构的复杂性和数据中心的维护成本在不断增长。戴尔ProSupport企业套件可提供更高的主动支持和自动化水平，旨在更轻松地提高客户的工作效率。”