传统制造业的持续低迷却唤起了业界对制造业信息化的呼声。制造业的信息化一直被认为业界认为是最完善、最复杂的信息化系统，信息化在制造业中的地位至关重要，没有信息化，企业就难有大的发展。也正是这种行业安全的理念“根深蒂固”，让制造业的信息化建设水平和信息化程度一直排在整个行业的前列。

　　制造业与其他行业相比，信息化建设的情况现对完善，从制造业市场的调研、到生产、排程、物流、进销存、销售、客户管理、电子商务，可以说，其他行业里面所有的信息化过程都可以在制造业中体现。许多制造企业循着数字化出发从简单生产企业逐步发展为高科技企业，从而构建全新的商业模式：为用户提供创造和服务产品的方式。

    个人认为有两个关键词非常重要，“数字化”与“服务化”。

    数字化——全球制造业从绘图板的纸介质图纸向多维度的产品数字化发展：数码模型和仿真的3D CAD，工厂地面上的3D，最终到3D打印机，移动3D服务体验，最终通过增强现实实现，可复原智能产品的环保软件等。制造业企业从CAD开始建立了工程及制造的数字化开端和基础，并逐步发展到3D打印以及增量式制造的技术。一些企业的产品从单纯机械设备又加入了软件，甚至包括一些纯数字化的产品。因此当新工业革命兴起时，人们开始关注数字化在第三次工业革命中的重要性。

　　服务化——为什么生产型企业要收集各种数据呢？是因为通过这种方式，可以更好的为客户提供售后服务，并且对客户的问题做出及时反馈，以及优化未来产品和服务。服务化从独立产品发展成为：零部件和改进部件，售后支持服务，附带保修和维修合同的产品，附带服务的智能产品，可提供服务的机器等。我们看到了这样一种变革的趋势，企业开始是为客户提供一些售后服务，逐步转变成为客户签署关于零件和服务的运维的合同，最终生产型不再卖产品，而是提供产品服务的价值和结果。