随着中国电信以及其他运营商的不断发展，集中管理成为中国电信以及其他运营商的必然趋势。客户购买电信服务的多样性，使用电信服务的复杂性，迫切需要中国电信以及其他运营商在全本地网范围、全省范围、甚至更大范围给客户提供集中的管理和服务。给客户实现购买电信业务"一台清"，电信帐单"一单清"成为中国电信及其他运营商的需要。
　
　　高阳圣思园的电信经营支撑系统，给中国电信以及其他运营商提供了一体化综合业务解决方案。电信经营支撑系统包含四大部分，第一是综合经营平台，包括集中数据中心和定单调度中心，这是电信经营支撑系统的基础；第二是电信业务"一台清"，即能在一个受理台上实现客户的所有业务，满足用户的全部要求；第三是电信帐单"一单清"，即能将客户购买的所有电信服务费用体现在一张帐单上；第四是结算平台，即能实现运营商的网间结算以及网内各部门结算。
　
　　高阳圣思园电信经营支撑系统以"综合经营平台"作为基础，电信业务"一台清"，电信帐单"一单清"，结算平台等组成部分可以在"综合经营平台"上构建独立的系统，满足电信运营商的单独要求，并且具有良好的扩展性。

一、　综合经营平台
　
　　综合经营平台包括集中数据中心和定单调度中心，是"电信经营支撑系统"实现的基础和核心，有了综合经营平台，才能实现"电信经营支撑系统"的各项强大功能。
　
1、　集中数据中心
　
　　集中数据中心给综合经营系统的各个功能系统提供了共享的数据，是实现综合经营系统的基础。
　
　　集中数据中心包含两个集中，一个集中是在本地网范围内，或者全省范围内，甚至更大的范围内集中电信数据，即区域内的数据集中，属于纵向集中；另一个集中是指所有客户数据、各种类业务数据、各种类资源数据、各种类费用数据的集中，即客户相关数据的集中，属于横向集中。　
　
　　有了集中数据中心，即可以方便的实现集中区域内的异地客户业务受理，异地客户交费；可以在集中区域内对客户的信用度进行全面的评价，可以在集中区域内更好的防止恶意欠费；可以在集中区域内更方便的挖掘大客户，对大客户提供更好的服务；可以更好的实现网间结算，可以方便的实现网内各部门、网内各分公司的结算。
　
　　在集中数据中心里，客户基本资料是一个共性的数据资料，针对不同类型的业务有不同个性的业务属性和业务流程。
　
2、　定单调度中心
　
　　定单调度中心管理了综合经营系统的所有业务，包括固定电话业务、寻呼业务、数据业务、计费账务业务、结算业务、大客户业务、多媒体自助业务等业务的流程，是综合经营系统的核心。　
　
　　高阳圣思园大庆通信公司综合经营系统的定单调度中心是一个不依赖于具体业务的，抽象的定单调度系统，可以调度固定电话业务、寻呼业务、数据业务、计费账务业务等各种业务，并且能够由用户自己定义每一个业务的流程，定义每一个业务应该包括的环节，这些流程和环节可以根据用户要求改变和浮动。
　
　　通过设置调度对象的属性，实现对该对象类型定单的调度，做到增加或修改某一对象的调度方式时只需要增加或修改该对象的属性即可，提供灵活的系统设置和调度设置，使定单调度系统完全独立于具体业务处理系统，成为一个功能完善的调度工具，实现?quot;综合经营系统"各种调度对象的调度、监控、查询和统计功能。

二、　电信业务"一台清"
　
　　电信业务"一台清"，是指客户需求的所有电信业务，包括固定电话业务受理、移动业务受理、数据业务受理、寻呼业务受理、交费业务受理，全部能够在一个受理工位上实现。
　
　　这样，运营商能够让客户一次受理业务就实现多个业务需求。在电信经营支撑系统里，没有了互斥业务的概念，互斥业务转变成了并行业务和串行业务。客户可以在一个受理工位上，一次进行交费、固定电话业务受理、移动电话业务受理、数据业务受理、寻呼业务受理等各种业务。客户还可以在异地进行业务的受理，在集中区域内客户可以任意向电信提出自己的业务需求。
　
三、　电信帐单"一单清"
　
　　电信帐单"一单清"，是指客户拥有的所有电信业务，包括固定电话业务、移动业务、数据业务等各种电信业务的费用能够合在一个帐号下，一张帐单即可以实现所有费用的交纳。
　
　　这样，客户面对的是运营商一个整体，而不是面对运营商的各个业务，客户可以从运营商得到最方便的服务，不用各个业务营业厅轮换交费，并且高阳圣思园的计费营收已经实现建设银行、工商银行等多个代收机构交费。客户还可以在异地交纳电信费用，在集中区域内客户可以任意交纳费用。　
　
四、　结算平台
　
　　高阳圣思园结算平台不仅能实现网间结算的功能，还能实现网内市场部门、运维部门等不同部门之间的结算，实现各分公司之间的结算。高阳圣思园的结算平台还能通过网间结算，提供其他运营商的费用数据，以便大客户管理系统挖掘其他运营商的大客户数据。
　
　　高阳圣思园的结算平台，已经有重庆电信局卡式电话摊分等成功案例。