——访信诚人寿北京分公司方圆营业部营销经理王文垒

　　信诚人寿保险有限公司成立于2000年，由中国中信集团和英国保诚集团共同发起创建，双方各占50%的股份。总部设在北京，目前已在8个省、3个直辖市和1个自治区设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁等13家分公司，共在48个城市设立了分支机构，并拥有13,000多名员工及保险营销员。

　　信诚人寿北京分公司方圆营业部是中等规模的营业网点，目前该营业部大约有100名左右的保险营销员在此办公。在经历了2011年的市场低谷后，2012年国内保险行业将呈现反弹回暖的趋势，保险投资环境将有所改善。而在这股行业回暖大潮中，对于全国数百万名保险业营销员来说，抓住客户所需进行快速响应，及时提供专业和周到的服务，更是成为提升业绩的关键所在。

　　对于保险行业来说，打印资料是日常工作中必不可少的。一直以来，一般情况下都是所有人使用一台复印机。“像我们这样所有人使用一台办公文印设备是很正常的，在之前无线功能没有大范围的使用在文印设备上时，大家打印都是要拿着自己的笔记本电脑到打印机旁去打印，排队打印也成了家常便饭。”王文垒向记者介绍道，“如今正处于保险行业竞争比较激烈的时候，我们如果不改进自己使用的打印文印设备来提高工作效率，那么我们就会在竞争中不战而败。因此，我们现在需要能够帮我们把工作效率提到最高的辅助工具。”

　　在选择新的打印输出设备时，方圆营业部首先考虑的是成本问题。对于方圆营业部来说，数码复合机的采购成本过高，经过了解，他们最终把目标锁定在桌面型激光多功能一体机，病最终选择了佳能iC MF3010。

　　该营业部共分为若干个小的办公区域，每个办公区域10-20人不等，为了避免像之前那样大家需要排队等待打印的情况出现，王文垒想到的主要是无线打印功能，大家不需要再拿着笔记本去打印设备旁等待打印，就在自己的办公区域，通过无线打印功能，轻松完成打印作业。王文垒向记者介绍道：“无线打印提高了我们的工作效率，不仅如此，还有身份验证等功能保证每个人只能拿到自己所打印的文件，有效避免了拿错文件。我们平常最主要的是打印客户计划书，每份计划书基本都在10页以内。虽然说我们几乎每天都有打印需求，但整体上打印负荷并不高，对于打印速度也没有过多的要求。但是我们对打印质量要求非常高，客户计划书是我们跟客户最直接的接触方式，打印输出质量的好坏直接影响到我们在客户心中的印象。”

　　在谈到一体机的其他用途是，王文垒兴奋地讲到：“我们使用其复印功能也非常多，我们经常需要复印一些客户的身份证，以前我们的营销人员需要复印时，还要去复印室，最麻烦的是还要自备零钱，耽误了很多时间，使得我们的工作流程很麻烦。现在我们选择了佳能iC MF3010，它有专门针对二代身份证复印开发的ID复印功能，在进行证件复印室省去了很多麻烦。