联想扬天:以客户需求为中心
作者: 彭承文
责任编辑: 阚智
来源: 中小企业IT网
时间: 2012-04-22 17:21
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——访联想集团中国区商用事业部扬天业务总经理 白捷
在中小企业IT市场,联想扬天自十一年前创立以来,一直都保持着高速增长的势头,其SMB市场份额甚至一度接近1/3,称其为中国SMB领域的第一品牌毫不为过。联想集团中国区商用事业部扬天业务总经理白捷指出,除了“以渠道为核心”的渠道发展模式之外,联想扬天以客户需求为中心,深刻洞察市场变化,深入了解企业用户对商用电脑的应用需求,也是其得以在中小企业市场连年斩获佳绩的根本原因。
谈到中小企业对商用电脑的需求,白捷认为,随着社会信息化程度的提高,如今的中小企业用户在采购IT办公设备时,已经呈现出了多样化、个性化的变化趋势,对“一站式”整体解决方案的需求正在不断扩大,同时对降低办公成本、移动办公的要求也在逐步提升。
白捷指出,针对中小企业用户的这些需求变化,联想扬天为其提供了非常有针对性的产品和解决方案,包括以基于时尚“极简”设计理念的产品外观设计,打破了以往商务产品带给人们深沉的印象,以及逐渐形成了由V/B系列笔记本电脑、S系列一体台式机、A/T/M系列分体台式机、扬天云服务、基于云服务平台的在线顾问产品等产品家族,从而实现了联想商用电脑产品从基础应用到高端商务解决方案的全面覆盖。
另一方面,为了给广大中小企业用户带来更好的购机环境体验,联想集团从2012年2月19日开始,全面启动了针对全国超过2200家联想扬天产品体验店的店面形象升级改造工程。全新的联想扬天商用体验店以黑、白两色为主色调,并加入红色与原木色进行调节,整体形象明快鲜亮、凸现年轻时尚气质,商务与休闲完美结合,极具SOHO风格,极好地体现了联想扬天用户个性张扬、果敢坚定、自由创新的特点。