——访戴尔消费及中小企业市场部产品总监 陈振宽

　　嘉宾简介：

　　戴尔消费及中小企业市场部产品总监 陈振宽

　　陈振宽先生现任戴尔消费及中小企业市场部产品总监，负责戴尔大中华区中小型企业的企业级产品业务，包括产品及解决方案的市场推广、战略合作伙伴协作等。

　　此前，陈振宽先生曾任戴尔公司大中华区中小企业市场部高级产品经理和戴尔高级系统组技术销售高级经理，负责大型企业客户服务器及存储产品销售管理。

　　陈振宽先生于1999年1月加盟戴尔公司。1997年毕业于上海交通大学，获得国际航运管理和计算机应用双学士学位。

　　2012：迎接IT新变革

　　2012年最热门的IT变革，无疑将是云计算概念的落地与普及;在虚拟化方面，则倾向于行业标准例如OpenStack的推行;用户对服务器单机性能将产生更高要求，下一代服务器也会应运而生;在数据储存领域，基于云计算的大数据成为最受关注的话题，存储产品除了存放数据之外，更必须具备智能数据分层，按需横向扩展容量及性能，以及自我优化的能力。IT技术与产品的变革，也使得企业用户对IT解决方案提出了新的需求。那么作为全球领先的IT产品及解决方案厂商，戴尔是如何满足企业需求的呢?

　　戴尔消费及中小企业市场部产品总监陈振宽告诉记者：“面向中小企业用户，戴尔一直在非常努力地做整体解决方案的提供商。戴尔为中小企业定制的解决方案，涉及到戴尔所有企业级产品线。从这点来看，戴尔任何的企业级产品不会独立地仅属于某个行业，某个企业规模，或者某个公司部门。这和其他不少IT厂商都不一样。2012年，戴尔仍然将以客户为中心，直接与客户沟通，提升效率，为用户提供实用的解决方案，并且将继续完善从PC级到企业级的转型。”

　　戴尔解决方案：发力中端市场

　　面对不断变化的IT市场，戴尔CEO迈克尔·戴尔先生曾经表示，公司将专注于在中端市场寻找机遇。针对中端市场，戴尔一直致力于提供解决方案的创新，重点是体现出产品的差异性，以满足客户瞬息万变的需求，并正在为各个行业的不同客户提供简单易用、快速部署的解决方案。而戴尔灵活开放的解决方案，也为客户提供了更加兼容的平台，从而使其能适应不同企业的不同基础架构，轻松地横向扩展IT环境，满足不同类型企业的不同业务需求，为客户创造更多价值。与此同时，戴尔还非常注重与客户现有基础设施的高度整合，从而为客户提供更高性价比、量身定制的解决方案。

　　“2012年在中端市场方面，戴尔也将持续加大力度，加强服务器、存储、网络交换、软件、管理的整合能力，更好地为中小企业客户服务。对于已经在存储、网络、软件、咨询等领域进行了大量收购的戴尔而言，这种整合工作无疑可以显著提升自己服务中小企业客户的能力。”陈振宽向记者透露。

　　亮点频出：2012的戴尔解决方案

　　通过持之以恒的不断创新和积极进取，戴尔已经从大家熟知的IT硬件设备提供商，蜕变为拥有云计算和虚拟化社区的解决方案供应商。特别是经历了这两年的并购和产品研发，如今戴尔提供的产品和解决方案已经可以全方位覆盖中端市场。从消费类的移动终端访问，到企业级的基础设备，到云环境的平台搭建，戴尔都是最佳的解决方案提供者。在2012年，戴尔还将对产品进行新的整合，化零为整，同时在技术上做出更多改进，帮助中小企业客户完善整个系统，为企业提供最佳的客户体验。

　　记者了解到，在服务器领域，戴尔在中端市场方面最受中小企业认可的企业级产品是双路机柜式服务器，其中戴尔PowerEdge R710和R410不仅屡获殊荣，而且也是中国市场上同等级别服务器中安装量最高的产品。戴尔计划在2012年上半年对服务器、存储等企业级产品逐步进行升级，以更好地满足企业用户的需求。同时随着万兆交换的普及，戴尔EqualLogic虚拟化存储也将迎来新的家族成员和全新的解决方案。此外针对云计算的环境，戴尔对于各种产品的整合能力，以及对IaaS、PaaS、SaaS的交互能力会大大加强，智能交换解决方案也将会是2012年一个很大的看点。

　　陈振宽指出：“考虑到中小企业普遍缺乏IT专业人才，戴尔这几年来一直致力于整体解决方案的打造。作为客户信任的IT顾问，戴尔会在推广策略上涵盖系统评估，整体拥有成本分析，客户研讨，技术论坛，案例分享和售后跟踪等多个环节，帮助客户定制最适合自身需求的解决方案。拥有端到端的完整产品线的戴尔，同时还是简化IT的大力推动者。戴尔希望通过交付即可运行的产品和解决方案，把复杂的东西变简单，让用户真正体会到开箱即用、插电即可用的便利体验，让企业可以满怀信心地进行扩展，更专注于业务而不是基础架构。”

　　创新与实践：辉煌2011与展望2012

　　长期以来，戴尔都以直销方式面向最终用户，透过直接聆听用户对产品的反馈，为设计产品提供宝贵意见，并帮助用户提升工作效率。在传统市场推广方式的基础上，戴尔中国在2011年又做了很多新的尝试与突破：例如开辟“我要存储”官方微博;加强与IT媒体、中小企业用户之间的三方互动;启动与战略合作伙伴的深度市场合作等等。而这些连续不断的创新与实践，也结出了累累硕果——根据第三方调查数据显示，2011年第三季度，戴尔X86服务器不仅在市场上继续保持领先，而且占据了24.9%的份额，中小企业市场更是达到了39.3%。

　　“2012年，戴尔将在这些成绩的基础上继续开展创新与实践，并整合传统市场推广方式，打造一个360度的市场推广计划。在中端市场，戴尔也将继续加大力量，重视中小企业发展规律，从企业的创业期、成长期、成熟期为企业逐步制定相应的解决方案，旨在深度了解市场，了解用户，最终目标是帮助中小企业选择正确的IT解决方案。”陈振宽介绍道。