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Adobe Experience Cloud 新增个性化功能，协助零售商为顾客提供出色的客户体验

2021 年 7 月 19日，Adobe 于近日宣布Adobe Experience Cloud 新增全新个性化功能，协助包括零售商在内的各行各业的品牌实施第一方数据战略，从而大规模地提供个性化客户体验。

2021-07-19

Adobe Summit 2021：推动数字经济时代下的业务增长

全球大型数字体验峰会Adobe Summit 2021于近日拉开帷幕。过去一年前所未有的环境让世界迅速转变为数字优先的经济体，人们将数字渠道作为联系、工作、学习和娱乐的主要方式。全球商务的销售总额不断刷新纪录，屡创新高，2021 年的前三个月便达到了 8,760 亿美元，较去年同期增长38％，预计全年销售总额将达到4.2 万亿美元。在Summit上，Adobe (Nasdaq: ADBE) 发布了Adobe Experience Cloud 的创新技术，并推出全新的Adobe Journey Optimizer（Adobe旅程优化器）和Adobe Customer Journey Analytics（Adobe 客戶旅程分析）企业应用程序、新一代Customer Data Platform（实时客户数据平台）、与Workfront高度集成的行业领先的Marketing System of Record（营销记录系统），以及全新的内容编排与智能商务功能。

2021-04-28

Adobe 与 ServiceNow 宣布合作共同提升客户体验管理

2019年4月15日，日前，Adobe与ServiceNow 宣布双方将共同合作，率先在业界提供集成Adobe 客户体验数据和客户数据的解决方案，打造跨触点的无缝数字化工作流程及个性化客户体验。

2019-04-15

Adobe通过数据主导的个性化功能改良车内体验

美国消费者平均每天花费在驾驶上的时间为55分钟。由此可见，汽车与消费者之间的互动存在亟待开发的潜力。随着声控接口、自动驾驶技术及信息娱乐系统应用程序的进步，生态系统的互联及车内服务均有所增长，消费者的兴趣及期望值也在不断上升。在保证安全的前提下，汽车制造商及品牌应用程序正面临着为司机和乘客提供无缝及个性化数字体验的挑战。

2017-09-29

Adobe发布Adobe Experience Cloud

在今天举行的Adobe Summit上，Adobe宣布推出了Adobe Experience Cloud。这套全方位的云服务能够为企业提供全面支持，使它们能为客户创造绝佳的用户体验。Experience Cloud由Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud和Adobe Analytic Cloud组成，整个系统建立在Adobe云平台之上，充分利用了Adobe Sensei的机器学习和人工智能。在Adobe产品家族体系下，Experience Cloud能够与Adobe Creative Cloud及Document Cloud相融合。

2017-03-23

Adobe重新定义客户体验

2017Adobe峰会（Adobe Summit 2017）于美国时间3月21日正式开幕，活动破纪录地吸引了12,000名观众出席。Adobe发布了Experience Cloud这套全面的云服务，旨在为企业提供传递卓越的客户体验所需的一切。Experience Cloud由Adobe Marketing Cloud、Adobe Advertising Cloud和Adobe Analytics Cloud组成，并基于Adobe Cloud Platform－一个能统一内容和数据的Adobe深层跨云端的架构之上。Adobe还宣布了新的开发工具、合作伙伴的整合，以及由Adobe Sensei支持并为企业而设的全新智能功能。最后，Adobe和微软(Microsoft)宣布推出其第一套针对改造客户体验的联合解决方案。

2017-03-22

解决方案

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