新冠疫情大流行引发了全球供应危机，不仅暴露了供应链问题，还加剧了之前就存在的问题，破坏了企业生产、分销和交付的价值链。企业已经变得更加以客户为中心，开始思考如何正确地服务客户，创新产品以扩大客群。
受不确定环境的影响，全球供应链在过去一年里受到巨大冲击，迁移、改造和持续优化供应链系统变得更加重要。
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