最基本的SFA应该以客户为中心展开，SFA的某一个规划设定之后，系统将一丝不苟的发出信息，这种信息包括，对客户的提醒，对自己的提醒，对协作单位或者其他部门的提醒，提醒的方式无非是：在CRM里面显要位置提醒，通过短信息提醒，通过邮件提醒等等。
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