自2012年以来，国内CRM厂商百会力推“CRM中小企业普及计划”，免费推出针对小型企业的CRM，并且免费帮助企业实施。这一计划通过向中小企业管理者、企业中重要岗位的个人普及到创业企业用上CRM，直至广大中小企业都能够使用更先进的CRM产品。随着该计划即将收官，记者采访了百会行业解决方案部总监郭朋富先生。
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