2019年9月26日消息 今日，阿里云主论坛·飞天智能大会正式召开。会上， 阿里巴巴达摩院研究员、语音实验室负责人鄢志杰介绍了语言&语音AI在阿里经济体内的广泛应用。

他表示，目前阿里小密、高德“小德”语音助手、阿里智能翻译、天猫精灵和蚂蚁金服均应用了语言&语音AI技术。其中，蚂蚁金服就可达到95%的智能服务以及100%的语音识别，能够将问题解决效率提升500%。并且，通过依托达摩院世界领先的语言及语音研究成果，将其广泛应用在产品中。

智能客服，通过智能导航、智能质检等技术，解决AI落地过程中所遇到的问题；智能语音电视，可以识别电视前坐的是男生还是女生，从而进行精准化推荐；智能家居控制面板，通过远场语音、语音芯片模组等技术实现智能家居的控制；智能司法则针对金融借贷、民间纠纷等问题，来提供一系列解决方案。