AI越来越聪明，可以做的工作越来越多。越来越多的企业看好AI，开始制订裁员计划或者已经着手执行裁员。调查发现，那些已经进行裁员的公司不少开始后悔了。

Forrester称，接受调查的雇主中有55%对因寄望于人工智能而裁员表示后悔。

该机构在一份新报告指出，许多以人工智能之名裁员的公司可能会面临反弹。

Forrester表示：“许多公司声称他们因人工智能而裁员。但有些尝试导致了惨痛的失败……有时，人工智能根本无法真正取代人类员工。很多时候，公司管理层仅凭对人工智能未来潜力的预期就裁掉了员工。”

分析显示，55%的雇主如今对因AI而裁员感到后悔。此外，越来越多负责AI投资的决策者认为，这项技术在未来一年将增加而非减少员工数量。Forrester指出：“我们预测，这些新增的工作将主要落在薪酬较低的员工身上，要么是海外劳工，要么是薪资更低的岗位。”

人力资源部门尤其面临严重冲击。这些部门预计将被大幅裁员，却仍被要求借助AI工具维持同等水平的服务。