当前位置:解决方案>新闻列表

低成本直接见效 联想FAST光速引擎为中小企业实现数字化觉醒

作者:CBISMB责任编辑:张金祥 2021-05-06 14:03:31
来源:ISMB关键字:联想 FAST光速引擎

2021年第一季度国内的GDP实现了惊人的快速发展,百行百业在这个经济发展的新格局中虽然发展迅速,但却面临着同样的问题,那就是如何通过数据为企业赋能,以在新格局下在业务上更进一步,在竞争上不落后于人。

调查显示,80%的受访企业疫情期间部署了远程办公工具,63%的受访企业加强了线上渠道的布局,11%的企业2020年数字化投入已经转化为经营绩效。越来越多的中小企业享受到了“数字红利”,数字化技术在为企业降本增效的同时,也为其转型打开了新的增长空间。数字化转型已经成为中小企业提升核心竞争力,促进创新发展的必由之路。

联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠

联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠认为:“中小企业的核心痛点,概括起来就是:速度要快、要好上手、要有效果、要花钱少。为此,联想基于中小企业数字化的现状和各成长阶段的核心需求,整合产品、服务、方案等整体资源,重磅发布中小企业数字化“FAST光速引擎”,王忠解释道:“F即Fast,快——标准化、模块化、部署快、响应快;A即Affordable,低成本——高性价比、灵活支付;S即Simple,简单——轻松部署、专人培训;T即Tested有效——真实有效、经验支持。”

快、低成本、简单、有效 FAST光速引擎提升中小企业数字化能力

从中小企业协会的统计来看,大约有4300万家中小企业。就业人口超过4亿人,从国家层面来说,中小企业帮助国家解决就业问题,改善民生和人民收入,其实都是很有意义的这样一个主体。

王忠认为提升中小企业的服务能力,有三点是新要求是至关重要的:一是客户洞察,二是综合实力,三是开放合作。

中小企业本质是散而广,如何把客户群体进行有效的分类和归类,针对不同群体的诉求有深入的洞察,企业处于哪个阶段,需求是什么,刚需是什么,潜在需求是什么,附加需求是什么,都要特别的了解。

面对困难,企业必须得有实力,而且这个实力不是某个单一的实力,而是综合实力。联想的五大核心能力——“研产供销服”。研发本就是联想的根本,除此之外还包括产品、供应链,销售渠道、服务体系。

面对数量巨大的中小企业,单一家企业不可能满足所有企业的需求,所以企业要有抱持合作心态和开放心态,和生态伙伴一块儿合作,共同服务好和支持好最终客户。

王忠指出,后疫情时代的中小企业痛点主要集中在四个方面,企业一是要动作快;二是要好上手;三是要有效果;四是要花钱少。只有能被中小企业真正用起来的、经济有效且快速的方案,才能帮助中小企业抗风险、快速成长。

联想发布的中小企业数字化FAST光速引擎,就是一种服务的方案理念,在设计产品方案和场景方案的时候,要遵循这样的理念去开发。对于中小企业确实资金压力大,企业不可能长时间等,要快,要见效。由于资金压力、生存状况不同,中小企业要求更加务实,投资不会浪费,能够越快见效越好。

基于客户的要求,联想的产品无论是在硬件产品的打造上,还是在方案的打造上,都遵循这样一个理念。以PC为例,扬天产品,是联想打造的一个性价比较高的产品系列,依旧保持着联想既有的品质保障和服务保障。对于那些初创型的企业,扬天可以令他们用更低的成本获得更好的IT保障。

服务方面,联想推出的DaaS服务,可以实现分时租赁。中小企业业务发展变化快,人员随项目变动大,在发展过程中对于硬件设备的适用性和弹性需求比较高。针对这样的情况,本着成本低,见效快的理念,联想推出了分时租赁。

对此,王忠举了一个打了一个形象的比方:“比如,今天做这个项目要增加10个人,你可以增加10台电脑或者10台IT设备,明天你不需要了,就用三个月、五个月甚至一两个月还回来,过一段时间再增加。”王忠认面对客户不同的需求,以敏捷而灵活的理念去帮助中小企业设计和打造产品及服务,是企业服务赢得客户信任的关键。

深入理解不同阶段需求,系统化提升中小企业数字化能力。

数字化转型在竞争中将至关重要

中小企业的数字化基于业务实际需求,且需求比较散,不像大型企业那样系统化。所以中小企业的诉求很务实,就是要开源节流,降本增效。而企业服务提供商,需要在这个过程中一步一步去和中小企业交流,循序渐进地了解中小企业痛点需求,并逐渐解决客户整个服务体系的问题,实现降本增效。

“对中小企业而言,数字化的浪潮和智能化转型已经到了关键时刻,在疫情下,企业是否采取数字化转型,从一个业务好坏的问题已经变成攸关生死的问题。无论是制造业也好,专业服务业也好,物流也好,在竞争过程中比拼的就是谁服务好,谁效率高,谁成本低,谁管理水平高。”王忠表示,在这样的趋势下。企业在竞争中要获得成功,必须获得客户的认可,必须提高客户的满意度,必须在竞争过程中拔得头筹,先人一步。

甚至对企业内部而言,企业是否采用数字化,对员工的粘性也有着影响:比如报表是要手抄还是直接系统自动生成,对员工的工作量和准确性有着明显区别;而办公体验的高效与否,对员工是否会继续留在企业有着重大的影响。

所以说无论是从企业的竞争角度,还是赢得客户的角度,还是内部人才保留角度,对于中小企业来说,不开展数字化,不进行智能化转型,无疑将成为生死问题。

联想为了解决针对中小企业的服务问题,联想推出了联想百应,为中小企业提供IT设备采购、租赁、运维、方案实施等专业技术服务,助力中小企业数字化变革与智能化转型。

对于处在跨越生死的初创期企业来说,希望在设备采购方面轻资本投入,轻装上阵。对于处在火速扩张的成长期企业来说,针对远程会议、协同办公,多设备协同、软硬一体化等场景,联想则提供了软硬一体化的“协同即服务。”而对于处在寻求突破的变革期企业而言,联想则以“方案即服务”助力其发展,从定制化解决方案的数字化规划咨询,到智能基础设施以及软件即服务、数据安全和智能标准化服务,联想融合5G、大数据、云计算、AI、边缘计算等新信息技术,聚焦在更广泛的行业基础架构和解决方案,加速在变革期的中小企业数字化升级与转型的进程。

未来联想通过百应平台,不仅可以接入联想的IT金牌服务,金牌服务在联想过去20年的历史,一直都是排在TOP1。联想有超过2400个服务站,直接贯穿到1-6级城市,这是任何品牌都没有的优势。通过联想百应,可以快速的对客户的需求进行响应,快速的解决客户的问题。

小结:

IDC数据显示联想在中国中小企业市场的份额为30%,创历史新高,行业排名第一;联想在中小企业客户中的净推荐值排名第一,达到79分。在取得阶段性成绩之外,联想还与中国中小企业协会共同启动了“中小企业FAST光速成长计划”。该计划将为中小企业提供包括中小企业调研与课题研究、数字化标准建立、数字化指数发布、数字化转型培训、知识体系与方法论建设等端到端、全链路、一体化的设备及服务支持。

未来3年之内,联想将和中国中小企业协会携手为100万家中小企业进行数字化知识培训,为10万家企业免费设计转型方案,为1万家企业提供零成本数字化启动的资助方案。

CBI 友情链接: 腾讯科技 |  企业网d1net |  至顶网 |  ZOL-IDC频道 |  驱动之家   CBI集团其它网站: 中小企业IT网  |  电脑商情网  |  存储伙伴 |  服务器伙伴

CBISMB简介 |  广告服务 |  版权声明 |  邮件订阅 |  友情链接  

地址:北京市海淀区西三环北路72号院世纪经贸大厦B座1709室商务内容合作QQ:2291221电话:13391790444 或(010)62178877

版权所有:电脑商情信息服务集团 北京三人行广告有限公司 川B2-20070068-4北京市公安局海淀分局备案编号:1101083710

声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,我司致力于保护作者版权,如有侵权,请与我司联系删除