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315送礼 揭露家电卖场促销骗术

发表时间:2007-03-08 10:13:32.0  作者:中关村在线  
 
“中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。仅1989年,全国就有700多个大中城市和县城举行了纪念活动,且活动形式丰富多彩,声势大,影响大,效果好,起到了宣传群众,扩大影响的作用。


  中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。”

   上面是3.15消费者权益日的简介,可以说是一年一度的,其实也可以算是一个宣传日,来宣传中国的消费者权益有多大的作用。但是实际的意义就好比是一年检查一次市场一样。各种买卖的奸商到了这天就像是“老鼠见到了猫”,而猫离开后,老鼠又开始猖狂了!

   那么我们消费者怎么做到真正的维护到自己的利益呢?看来只有深入了解产品与奸商的伎俩才能达到最佳的效果。我们要通过认识,加上了解3.15,来保护自己的权益!要将3.15的完全的融入到时时刻刻……于是我们特意装扮成了普通消费者,到卖场中来揭穿一下他们所谓的骗术。

一,典型纯忽悠类型销售揭露

   对于销售来说,笔者认为会说,能说出吸引我们购买的点很好。但是如果自己本身就不懂,而且误导消费者的话就比较让人反感了。这类促销员是卖场中最常见的类型,毕竟百分之99的人都不是专家。下面笔者就将近期在卖场中与此类销售员的一些对话作分析,为您打一个预防针。首先走到了TCL的展台,销售主动过来与笔者打招呼,并且问……

销售:想买多大的?
笔者:差不多37英寸的吧。
销售:那你可以看看这台,现在7999元。
笔者:这是今年新款的吗?
销售:是的,全新的引擎。
笔者:你骗我吧,这明明是老款了,去年我就见过!
销售:连忙解释说,型号是老款的,但是今年的芯片已经升级了。
笔者:谢谢!


对话分析

   现在的促销员基本一上来就会问你想买多大的电视,从而推算你买电视的预算。然后推荐震撼你心理价位的产品,达到让你心动的目地。于是笔者问有没有新品,是为了试探这位促销员是否够诚实。TCL的促销员推荐了一款去年的K73系列产品,笔者看了一下,连HDMI接口都无,这样的机器怎么能够胜任未来的高清节目呢?如果遇到不懂行的人,岂不是买到已经过时的东西吗?所以在遇到此类促销员的时候,我们应当先充分了解该品牌的产品。

二,不懂装懂型,忽悠你没道理!

   这类促销员懂得一些皮毛的技术规格,通过自己加以改良的说法,神话般的另你心动。下面就是笔者在松下展台中遇到的一位超强促销员,不过不同的是,这次不是笔者问的问题,而是亲眼看到的这位促销员如何忽悠客人,下面就来看一下。

销售:你放心,绝对能看高清,现在的电视都支持1080P了!
客人:点点头……
销售:现在这台42PA60C是最畅销的机型,可以处理686亿色。
客人:这个机器的分辨率是多少?
销售:是852×480,支持1080P
客人:人家的不都是1920×1080的吗?你的怎么这么低?
销售:都是骗人的!全场除了夏普那个5万多的XXX型号液晶电视,其余的都是假的。
客人:那你这个支持的1080P和1920×1080的1080P效果一样吗?
销售:电视这个东西,3米以外,效果都一样。
客人:(点点头……)

对话分析

   首先这位销售说的卖场中只有夏普的某款5万元液晶电视支持1080P那绝对是胡扯,完全是用价格来打消消费者对1920×1080的机器的可望,然后转头购买其低分辨率的等离子电视。这位客人还问到这个低分辨率等离子和1080P的液晶电视效果相差多少,可是得到的结果是远了就看不出来了,明显是在推脱问题。

   目前松下符合高清标准的等离子电视型号为42PV65C,分辨率为1366×768,这位销售却一字未提,足以看出其为了一些个人利益而严重的误导了消费者。

三,技术骗子型销售

   说白了,这类销售就是以欺骗为主,所谓的技术说的天花乱坠,绝对让你防不胜防,这也是笔者偶然间在创维展台遇到的一位促销,下面是对话过程。

销售:您好,来看看创维,最新的3GUSB已经上市了!
笔者:这机器有什么特点?
销售:就是3GUSB功能,是创维自主研发的技术,能让USB接口的速度提升到480Mbps,直接看高清的视频。
笔者:你的机器内置了高清解码芯片吗?不然光靠传输速度怎么看?何况这个速率不就是USB2.0的规格吗?什么时候变成3GUSB了?
销售:……这个高清和1080P的不一样,是700线左右的清晰度。肯定不会一样的,如果都一样了那创维也不会这么宣传了。
笔者:那不就是DVD的清晰度吗?好多品牌都有USB接口,都可以看啊。
销售:……我们创维的3GUSB才是真正的高速,不信你可以去其他家看看。
笔者:好的,谢谢。

对话分析:

   从这位促销员的口中,笔者打听不到任何的关于这个技术的解释,因为笔者了解创维的3GUSB技术实际上就是USB2.0+流媒体功能,和其他品牌的无两样。所以几句话就将其问的十分郁闷了,所以没有继续问下去,首先这个销售员将DVD的清晰度称为高清,并且大肆的强调3GUSB技术,对于了解电脑的人都知道,480Mbps的传输速度实际上就是USB2.0的理论规格。
  
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