华南低价LCD市场调查：问题多多售后无保障

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华南低价LCD市场调查：问题多多售后无保障

发表时间：2006-11-23 10:55:44.0 作者：黄乔来源:电脑商情报广州

　　　　华南低价LCD市场调查：价格超低问题多多售后无保障

低价液晶充斥市场

　　连日来，本报记者调查走访了广州各大电脑卖场，发现市面上低价液晶果真不少。
　　
　　在天河岗顶的几大二手卖场的显示器专柜，各种崭新的低价液晶显示器琳琅满目，不少消费者穿梭其间。记者上前细看，这些显示器多是一些不见经传的“新品牌”，乍一看上去，与一二线品牌相差无几。
　　
　　“这款显示器多少价格？”记者指着一款15寸的液晶问。
　　“800。”
　　“新显示器吗？”
　　“当然。”
　　
　　为打消记者顾虑，销售员熟练地从柜台下面的包装箱里拿出说明书。在这本仅有几页的产品说明书里，密密麻麻都是英文字母。
　　
　　“能看懂吗？”记者问。
　　“我也看不懂，反正都是些参数，你试试机子吧。”
　　
　　记者打开该显示器桌面的一个人物图片，明显感觉亮度不均匀，色彩饱和度不也足，而且响应速度偏慢。记者随即又打开程序里的QQ堂游戏，在玩游戏之中，显示器多次出现明显的拖影。
　　
　　“这显示器哪里生产？”记者问。
　　“工厂在番禺大石。”
　　“有保修吗？”
　　“当然有，一年包换，出了问题你直接拿过来。”
　　
　　在另一个柜台，记者居然发现了一款仅标价700元的明基15寸崭新液晶显示器。记者致电明基，“那肯定是改装的，此前我们也接到过读者投诉。”明基广州一负责人称，“现在我们主流是17寸和19寸，那15寸显示器多半是用了明基显示器的外壳，所以外表看上去跟明基新品一模一样。

低价背后问题多多
　　
　　记者调查发现，如果仅从产品外包装、说明书及广告单上注明的规格来看，几乎所有低价杂牌液晶显示器的硬件指标都达到了主流产品的水准。很显然，这些杂牌液晶所标示的硬件规格极不规范，虚标情况十分严重。
　　
　　“这些低价液晶的包装、产品标签以及说明书上标注的规格与主流液晶大同小异，比如，响应时间，也一律都是8-12ms，不少消费者对此也是信以为真。”混迹于二手市场的一位渠道人士称，“不过从实际使用的效果来看，这些杂牌液晶在游戏应用和DVD回放中往往存在明显的拖影现象，显示器的实际响应时间可能只有20ms甚至更高；而在亮度、对比度以及可视角度等关键指标上的表现也与说明书上的标称值相去甚远，这显然是厂商故意夸大杂牌液晶的规格，而大多数消费者仅用肉眼难以辨认。”
　　
　　记者还注意到，许多低价液晶甚至还将高分辨率和DVI接口作为产品的卖点，这也让不少消费者信以为真。“实际上，不同尺寸的主流液晶都有固定的最佳分辨率，比如15寸液晶的最佳分辨率是1024*768，17/19寸液晶的最佳分辨率是1280*1024。”一位专业人士称，“对于那些分辨率超高的杂牌显示器，唯一的解释就是它们所使用的是从工业领域中淘汰下来的旧面板，这类面板虽然分辨率较高，但显示效果并不锐利，而且响应时间多在20ms以上。”
　　
　　除此之外，杂牌液晶出现坏点的机率最大。杂牌液晶显示器面板上的坏点、亮点数量远远超过A级面板规定的5个以内的数量。“亮度不均匀、色彩饱和度不足、图像色彩还原能力差、使用寿命短也是目前杂牌液晶显示器的通病。”
　　
　　据知情人士透露，使用工业拆机面板、B级或者C级面板的杂牌液晶几乎100%存在坏点。

售后服务难有保障
　　
　　谈起低价杂牌液晶显示器售后服务，让人胆战心惊。虽然很多杂牌厂都喊出了“一年质保”甚至“三年质保”的口号，但行内人士都清楚那些承诺都是一纸空文。
　　
　　记者调查到，目前市面上的低价杂牌液晶所使用的液晶面板主要有三大来源，除了文章前面提及的从工业领中淘汰下来的旧面板外，还有从液晶面板工厂经特殊渠道流出的不合格面板，以及从回收的“洋垃圾”里分拆出来的面板。
　　
　　“这些液晶面板本身的响应时间和可视角度就达不到主流规格的要求，加上杂牌液晶所使用的大多是劣质灯管和导光板，用料方面极为偷工减料，其亮度、对比度自然也无法达到主流产品的水平。”知情人士透露，“至于那些配备DVI接口的杂牌液晶大家就更不需要考虑了，连产品的面板质量和用料都无法保证，配备DVI接口根本毫无意义。”
　　
　　据记者调查，目前市场上的杂牌液晶显示器主要产自广东、深圳周边的小工厂。这些类似手工作坊的小厂人员规模在20人左右，既没有像样的生产线，也没有正规的售后服务部门，基本都是赚一笔就跑，根本不具备质保和返修能力。
　　
　　而在渠道方面，虽然杂牌液晶显示器价格低廉，但由于成本极低，因此利润仍然非常可观。凭借高额利润，这些杂牌厂非常容易地在短期吸引到一批经销商渠道并建立庞大的销售网络。
　　
　　“这些显示器多集中于广州的二手市场和周边的区域市场，以广深为集散地逐步向全国其他地区扩散，销量十分可观。”华南一知情渠道透露，“过度地偷工减料使得这些产品使用寿命非常有限，出现质量问题也就在所难免。一旦产品销售完毕，这些临时拼凑起来的所谓代理商也往往会人去楼空，此前承诺的售后服务基本是一句空话。”

记者观察：超低价液晶买不得
　　
　　相对于众多品牌液晶而言，杂牌液晶的价格之低真的令人乍舌。据本报记者调查到，目前市场上杂牌15寸液晶的价格大多仅为900元左右，即使是17寸产品，价格也不过1200元。尽管不少消费者对品牌重要性心知肚明，但在数百元的差价面前，不少消费者尤其是学生用户还是选择了杂牌。但实际上，这种选择对于消费者可谓得不偿失。
　　
　　在此，本报建议大家在挑选液晶的时候应该尽量购买那些有一定知名度、产品线齐全、门面规模较大的名牌液晶代理。对于那些柜台规模很小、很陌生的杂牌产品，大家最好别买，否则一不小心上当受骗。
　　
　　如果一定要购买低价液晶，我们建议您在选购时，尤其面对是一些不知名品牌液晶时，千万不要过分迷信产品包装或说明书上的标称，一定要现场试用，仔细检查液晶有没有明显的拖影，亮度、对比度调节是否灵敏以及可试角度是否达到标称值，以自己的实际视觉体验作为衡量的标准。

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