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中小企业VOIP话音系统方案

发表时间:2006-10-30 13:24:48.0  作者:SMB  
 
VOIP 是 Voice over Internet Protocol的缩写,指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在IP 网络的环境进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话或者简称IP电话的意思。

   目前,众多中小企业随着业务的扩张,大都在不同的地区和国家开设了大量的分支机构,企业内部的电话沟通非常频繁,企业长途和国际电话通讯费用已是企业的一项重要开支。另一方面,现在互连网已非常普及,几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入接。因此借助现有互联网实现网络电话,帮助公司节约成本,提高员工工作效率,日渐成为公司的重要选择。

需求分析
   
   上海某知名IT企业为台资全额投资子公司,并在大陆其它6个省市设立了分公司与分支机构,各地员工人数从几十到几百不等。业务的不断扩展,总部与各分支机构,分部与分部之间的电话、传真和数据往来也越来越频繁,通信费用长期居高不下。面对通讯成本过高的问题,该企业领导决定利用现有的通信环境,选择一套有效的VOIP 解决方案。
   
   该企业希望通过构建VOIP话音系统能降低包括大陆各公司间、与同一集团下的兄弟公司及与台湾母公司间的企业内部免费通话,还要求能统一从虚拟运营商平台落地出局打PSTN电话,降低拨打国内、国际长途资费。此外,由于公司分布有七个互联地点,网络南北跨度很大,还要求新建的VOIP系统能消除各地网络差异影响,充分保证各互联地点之间IP电话通话质量。

推荐方案

   依据用户需求,华硕服务器建议:

上海总公司:

   1、设立内部IP电话网控制中心,以软件方式工作,安装于一台配备UPS不间断电源的华硕服务器RS160-E2/CS3内;

   2、申请网通和电信两条宽带线路,并申请两个静态公网IP地址。用MTP网络穿透代理模块做强制媒体流转发,保证异网的QOS;

   3、将语音网关一端通过IP网络接入软交换平台,另一端接企业PBX,对PBX进行设定,例如拨0通过IP网络拨打内网IP电话或出局,拨9直接通过PSTN打外部电话。

其它分公司平台:

   1、有PBX并且并发数较大的分支:将数字中继语音网关,一端接入IP,另一端以E1线接入企业PBX(需要PBX支持E1接口),对PBX进行设定,例如拨0通过IP网络拨打内网IP电话或出局,拨9直接通过PSTN打外部电话。

   2、有PBX但并发数不大的分支:将语音网关,一端接入IP,另一端接在企业PBX中继口上 ,对PBX进行设定,例如拨0通过IP网络拨打内网IP电话或出局,拨9直接通过PSTN打外部电话。

   3、没有PBX的分支,将语音网关通过IP网络接入软交换平台作为分支的IP电话终端,用于拨打IP电话。

   最后,将总部的软交换平台与虚拟运营商的平台对接,统一落地。

   VOIP系统设计完全从企业应用需求出发,可支持上海、北京、广州、成都、沈阳、西安、武汉七个地点的互联:VoiceGateway与PBX连接方式为上海总公司为E1接入,其余6点均为4口模拟外线接入;互联网接入方式:7点均为2M中国电信SDH线路。核心CallAgent部分使用华硕的RS160-E2双路服务器。据悉,在采用华硕服务器捆绑的VoIP功能后,该企业不仅充分利用了现有宽带资源,降低了数据传输外的闲置成本,并充分考虑到南北网络的差异,保证异网间的QOS;而且由于具有统一的规划,分步的实施,更便于今后业务的扩展,在此平台的基础上增加应用服务器,即可实现WEB800,E-FAX,群呼等增值功能。对于使用者来说,不需要改变原有的拨号习惯,直接摘机拨打即可,并且其远程分机功能让出差人员也可使用公司平台拨打IP电话。
  
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