哈通：谁说ERP不适合中国的企业？

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责任编辑：张富凯

哈通：谁说ERP不适合中国的企业？

发表时间：2008-09-23 10:10:23.0 作者：CBISMB编辑

　“有人说ERP不适合国企业，会降低中国企业灵活机动的竞争力，恰恰相反，如果没有ERP，中国企业的灵活机动的竞争力会削弱很多。”哈通咨询（上海）有限公司总经理韩昀凯先生说。

正如韩昀凯所说，随着中国ERP市场的逐步完善，国内ERP咨询公司又纷纷涌现，同时国外中小型咨询公司也掀起了第二轮投资中国的热潮。而哈通正是在这样的背景下再度走红的。而哈通在20年之内成长到规模化的秘诀非常简单，那就是--充分的本土化。

克服两道关：市场教育和本土化

　　市场培育好本土化是哈通在遇到的两大关。

1995年，五名哈通技术人员进驻上海并在交大附近设立了哈通在中国的第一个办事处。“最初哈通咨询是跟随一些国外大客户一起进入中国市场，为他们在中国的分公司提供SAP咨询服务。”韩昀凯说，“哈通进入上海比SAP还早半年，当时国内很少有SAP项目。对于任何一个客户，我们做的第一件事就是告诉他们什么是SAP。中国传统消费观念让哈通面临了前所未有的困难，许多客户希望把资金投向硬件产品采购，对于服务和咨询类的支付很不能理解。经过SAP公司还有很多像哈通这样的顾问公司的共同努力，如今中国ERP市场已经迎来了它的春天。”

　　就规模而言，哈通是一个中型企业，韩昀凯认为哈通赢得客户更重要的一点是，“哈通在德国的服务就受到了客户的广泛好评，其质量获得了良好的口碑。国外咨询公司不能盲目地认为中国投资环境好，就期待所有产品和服务都能在中国市场上赚钱。中国客户不比任何其他国家客户好糊弄，只有一流的产品和服务才能在中国取得同样的投资回报。”

今天，哈通在中国企业心目中已具有一定知名度，在上海乃至全国实施了较多的成功案例。和众多进入后又撤资的外资咨询企业相比，哈通已具有了较深的中国情结，本土化的气息体现在公司内部的方方面面，员工80%以上是中国顾问。

ERP正在中国进一步深化

　　韩昀凯谈到，“20年前，在ERP市场中，缺乏项目少竞争对手。而如今，却是项目和竞争对手都多。随着市场扩大，客户也趋于理性，会主动的寻找咨询公司。因为如今的客户已经很清楚地知道自己需要的是什么。”

对于如何达到IT服务的高品质，韩昀凯认为，“从一个公司管理者的角度来说，哈通咨询追求三种和谐：首先是公司与客户之间的和谐；其次是公司与员工成就的和谐；再者是公司与社会的和谐发展。”说到公司与员工成就的和谐，韩昀凯着重强调：“中国人很注重家庭，有时家庭的发展或来自家庭的压力能左右员工对其职业生涯的规划。如何将员工个人或家庭的成就与哈通的成就结合起来，实现公私双赢，对于一个咨询企业来说也是一个关键问题。”咨询企业靠的是优秀顾问，人力是咨询企业最大的财富，只有留住有经验的人才，才能为客户提供高质量的服务。为此，哈通为顾问提供培训机会，并尽可能满足其个人需求，同时会根据员工的不同习性，因势利导，在公司内部形成一种向心力。

　　最后，韩昀凯表示：“中国拥有世界最多的企业数量，而且是制造业第一大国。因此对我来说是非常大的机遇。同时我们可喜的看到，ERP在正在中关进一步深化”

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