从马云的创业观透视IT公司的管理短板

责任编辑：张富凯

从马云的创业观透视IT公司的管理短板

发表时间：2008-07-18 14:21:02.0 作者：CBISMB编辑

今年IT厂商都无一例外的感觉到了竞争和发展的压力，市场本身增长放缓这是事实。不过，这其中IT厂商自身在管理方面的不成熟，也是其业务不景气的原因之一。再不景气的行业都会有众多的发展状况良好的公司，而那些不景气的公司往往就是因为自身在管理和经营方面存在着这样或者那样的问题。

　　在中国的创业大军中，马云算是其中的成功者了，其创办的阿里巴巴和淘宝网都取得了巨大的成功。近日，马云在央视的《赢在中国》栏目中与业内人士分享了其创业和管理经验，其中的有些观点值得眼下一些不景气的公司借鉴和思考。

　　1、心中无敌，才能无敌于天下。马云认为，如果你不能包容你的对手，你一定会被对手打败。是谁把周瑜气死的，是他自己，诸葛亮根本没有气他。“你把对手当敌人，第一招就输了，我想我跟其他企业竞争时之所以会赢的原因就是，我根本都没把他当成竞争者。心中无敌，才能无敌于天下。”

　　而在我们所接触到的IT厂商中，有这样的心胸和气量者的确不多。在笔者所接触的不少济南商家中，相互之间能够真诚合同的不多，很多时候大家都把同行当成对手、甚至经常是欲置对方于死地而后快。当IT厂商们不停地抱怨市场竞争残酷、生意一天比一天难做的时候，是否想过，这样的局面到底是如何造成的？一个产业的持续健康发展，离不开从业者共同去维持市场秩序，共同以理性的方式进行有序竞争，恶性竞争最终受害的是所有置身这一产业链中的厂商们。

　　2、坚持自己所相信的。创业者未必一定要懂得你所做的事业是怎么做出来的，但是你要深信这个东西的前景，你要相信这个东西可以给别人带来真正的价值，如果你坚信，如果你觉得有机会，那就往前走。马云曾经用这样一句话来形容那些有创业想法却未付诸行动的“空想派”：晚上想想千条路，早上起来走原路。

　　记得前几年，济南的经销商也有不少尝试着向服务转型、向客户和终端型业务转型。这其中不乏成功者，但也有不少公司在转型过程中遇到困难或者挫折时主动放弃了。如今再来看眼下的IT渠道，如果没有客户需求把握能力以及技术服务能力，的确已经是很难在市场立足了；而在转型过程中的成功者，就是那些一直坚信自己的判断、并且无论遇到多大困难都一直坚持下来的公司。

　　3、失败也是一种经历。马云说：“对所有创业者来说，永远要告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天面对的是困难和失败，而不是成功！如果我能把麻烦一个个解决掉，一直往前走的话，这就是成功；同样，就算我失败了，也不失为一种经历。人这辈子活到最后，很少会因为你做过什么而后悔，相反，很多时候是因为你没做什么而后悔。”

　　的确，笔者在几年前采访时，也有不少公司提出了很好的转型和创业思路，但就是因为害怕失败而没有付诸行动，最终让机遇白白地溜走了。

　　4、管理者心要仁慈，员工要遵守制度。管理者、领导者、创业者心要仁慈，但是要建立游戏规则，规则建立之后员工就必须要遵守。记住，小公司也要有制度，一旦制度建立以后，对制度的尊重就是最高的。不是我要“杀”你，是制度要“杀”你，你违背了我们说好的制度。

　　马云的上述观点谈到的是人力资源管理的问题。笔者以为，用人的不科学、不恰当是IT公司业务不景气的不容忽视的原因。前几年大家经常调侃：21世纪最贵的是人才，此话一点不假。很多IT公司出问题都与人有关，因为管理者对下属不够关心、不够了解，再加上没有相应的管理制度，完全是老板在“拍脑袋”管理，最终的结果就是IT行业人才流动非常频繁，并最终直接影响到了公司的业务经营。

请您留言

热点新闻 | 头条回顾 | 热门案例 | 热门方案