CEO调查白皮书：前瞻定位CIO未来企业双重角色

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CEO调查白皮书：前瞻定位CIO未来企业双重角色

发表时间：2008-07-09 15:03:44.0 作者：CBISMB编辑

（记者刘燕） 7月9日，IBM公司在京发布主题为“CIO：未来企业的变革中坚”的《2008CEO调查之CIO启示》白皮书。白皮书解读了在未来企业五大特质的影响下，CIO需要演进为企业创新变革的领导人与推动者，由此深入揭示的CIO在未来企业五大启示建议，帮助CIO从容应对企业未来变革挑战。

　　《2008 CEO调查之CIO启示》白皮书立足于IBM 6月发布的2008《全球CEO调查》结果。该调查通过访问包括中国在内的全球千余位CEO及企业高级管理者，前瞻未来企业的发展远景，洞悉变革策动中的应对之选。调查显示，目前中外 CEO普遍认为，企业未来发展将变数丛生。而技术被CEO视为影响组织绩效的三大变革推动力之一，能够起到重塑价值链、影响产品和服务、改变企业与客户的交互方式的作用。这赋予了CIO成为帮助CEO实现未来企业愿景的主要伙伴的地位。CIO必须把握自己在CEO战略议程中所扮演的角色，即CIO需要成为企业变革的催化剂，同时也是IT部门转变成未来企业模式的领导人。

　　IBM全球信息科技服务部大中华区策略与市场总监吴伟明在白皮书发布会上指出：“IBM作为中国企业和CIO的创新伙伴，洞察深远变革背景下CIO的职业发展的广阔前景，为CIO的职业发展提供建议与启示。IBM年初曾组织并发布了《中国CIO领导力调研》结果，指出 CIO正从IT支持者过渡为创新领航人，时代需要CIO自内部发起并引领深层次的企业变革。此次IBM发布的《中国CEO调查之CIO启示》白皮书更详细诠释了在全球变革新趋势下CIO所肩负的使命，指导CIO在企业深层变革中发挥更具战略意义的作用。”

　　此次IBM《全球CEO调查》共对58位中国CEO和高级管理者进行了访谈，发现CEO们普遍认为企业未来变革将会呈现速度快、范围广、幅度大的特点。根据这一趋势，CIO启示白皮书深刻阐述了未来企业的五大特质，这包括渴求变革，让创新超出客户的想象，全球整合，颠覆性的业务创新，真诚，不仅仅是慷慨。在此基础上，作为企业变革的掌控者，企业转型的主要驱动力，CIO需要作好如下准备，帮助CEO实现未来企业的共同愿景。

　　◆渴求变革--持续的变革将会为企业带来动荡，为确保高效管理，CIO需要将IT应用、服务和基础设施进行转型，确保它们安全、灵活、具有可扩展性。

　　◆让创新超出客户的想象--为满足客户的多样化需求，CIO需要提高客户洞察力，扩大与客户的沟通协作。为充分了解客户所思所想，CIO需要实现企业内外部协作，消灭信息孤岛，实现与客户更为顺畅的信息沟通，并且通过数据洞悉业务。

　　◆全球整合--在全球整合的大趋势下，企业需要利用技术这一整合的主要驱动因素向共享服务模式发展，实现整合的业务运营和供应链，从而帮助公司扫除运营、技术甚至文化障碍，实现全球整合。

　　◆颠覆性的业务创新--目前全球企业正在广泛开展业务模式创新，中国企业的创新意愿更加强烈。CIO需要构建适应剧烈变革的、更灵活的IT系统，随时准备为不断变化的业务模式，包括收购、兼并及拆分提供支持。

　　◆真诚，而不仅仅是慷慨--目前，能源问题已经成为全球共同的挑战，在中国更为明显。由于电力紧缺，飞涨的能源需求会给中国CIO施加更大压力来提高数据中心的能效。CIO需要致力于减少IT能耗及相关损耗，为IT基础设施提供技术支持人力，并帮助企业承担更广泛的社会责任。

　　IBM不仅致力于深刻洞悉CIO的挑战和机会，而且始终通过整合内部资源，为CIO提供其在支持企业发展和成长过程中所需要的构想、技术、方法和服务。依托其全方位端到端的产品和服务解决方案，卓越的服务执行能力，以及强大的战略外包服务能力，IBM可以为客户提供世界级的、成熟的IT服务和应用，包括业务连续性、绿色IT、信息安全、新型企业级数据中心等；同时借助服务国内外众多客户的成功经验，为中国客户构建并运营专业的IT基础架构，助其专注核心业务发展。

　　吴伟明表示：“在全球整合和经济环境的多变形势下，中国企业将面对更快速和更剧烈的变革，中国CIO必须扫除阻碍变革的障碍，同时控制相关风险，通过持续变革来满足未来企业的需求。IBM将持续以我们的理念、能力、经验和努力，协助CIO策动变革，推动企业向未来企业转型。IBM也将始终相伴于企业的深化转型之路，与中国企业同呼吸，共发展，及时体察CIO变革需求，不断推出有针对性的系列行动计划及实施方案，协助CIO 助力企业整体创新和变革做好充分准备。”

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