IT企业的利润在哪里流失？(七)

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责任编辑：张富凯

IT企业的利润在哪里流失？(七)

发表时间：2008-07-04 14:38:01.0 作者：CBISMB编辑

在上一期的报道中，我们关注了IT企业利润流失的症结之六--预算体系缺失。由于大部分IT企业都没有一个良好的预算机制，造成了企业利润的流失。

本期报道我们将关注IT企业利润流失的症结之七--薪资制度不合理，侵蚀企业利润。中小型IT企业是我国IT企业的重要组成部分，数量也较为可观。从企业的发展的历史层面来看，中小型IT企业处于一个IT企业发展的中间阶段。这一阶段非常重要，因为IT企业从幼稚走向成熟必然要经历这样一个阶段。如果IT企业能够在管理上有所作为，尤其是在薪酬制度考核方面，企业将会调动人的能动性，降低内耗，增加收入，获得利润。一旦企业的薪资制度不合理，那企业就将原地踏步，企业的利润就会在原地踏步中消亡，令企业走向不良结局。

在众多的管理问题中，最为重要，也最为关键的就是对企业人力资源的管理，而作为人力资源管理系统中最重要的一环，薪酬管理制度的成功与否更具有决定性的意义。

传统薪酬制度增加利润消耗

库管工资800元，销售工资900元，财务工资……这些几乎成为了所有IT企业薪酬的标准，这种惯用的标准，现在是否合适呢？

XX公司销售人员的薪资标准是：底薪500元+提成+绩效考核+福利。几乎所有的IT企业都觉得类似的考核已经符合市场情况，并且能够调动起来企业员工的积极性了。事实上，该企业某店面销售，每个月都可以销售30台笔记本电脑，这个员工可以拿到2000元左右的工资，而这个员工能够给企业创造多少利润，却是一个未知数。记者发现，这个员工经常会为了达成销售，给经理打电话申请降价，甚至可以说，为了降价出货，想尽了办法去说服经理。从销售数字上看，这位销售精英的销售额很高，从利润上看，这么高业绩的销售精英却并没有为企业带来很高的利润。这就是我们所说的--薪资制度不合理，侵蚀企业利润。

如果，将企业内每位员工的薪资待遇都与企业的利润挂钩，是不是得到企业管理者所要求的利润呢？简单的来讲，我们将薪资待遇标准调整为：底薪500元+利润提成+绩效考核+福利。虽然只是修改了提成的形式，这样修改之后，员工就会开始关注利润，为了提升收入开始追求利润，这样可以找到一个追求出货和追求利润的平衡点，从而实现员工和企业共同追求利润，创造利润。

人员流动消耗企业利润

如今，绝大部分IT企业重业务轻管理，老总们“拍脑袋”决定员工薪酬水平，并且沿用着劳资双方一种“你情我愿”的行为方式。因为IT企业的薪资待遇具有很高的盲目性，这种盲目性导致了两种分化结果：

其一，某些亲信的薪资越来越高，令其物欲膨胀，不停的要求加薪，或者某些员工不断的为了加薪而跳槽；

其二，绝大部分员工薪资过低，没有持续加薪的激励制度，薪资低的员工只能不断的通过跳槽来追求些许加薪。这种盲目薪资待遇也相当程度上造成了企业内部员工的不满，再次导致持续不断的人员流动的恶性循环。

X公司老总这样对记者说：“每个月都要招1-2个人，然后，企业又走1-2个人，这样一来，工资、培训、客户资源都在人才流动的过程中令企业的利润受到了很大的损失。”

也就是说，如果企业的薪资制度更合理一些，能够减少企业人员流动，这样就会减少企业利润的消耗，从而稳固企业利润。

IT企业薪资制度解决方案

IT企业薪酬水平过低很容易被其他企业用高薪“挖人”，而薪资水平过高又会增加人工成本，使企业在产品市场竞争中失去竞争力。如何制定内部公平、外部符合市场的薪酬制度成为困扰IT精英的新难题。

1、波特--劳勒综合激励理论模型

这种模式的具体内容是，一个人在作出了成绩后，得到两类报酬。一是外在报酬，包括工资、地位、提升、安全感等。另一种报酬是内在报酬。即一个人由于工作成绩良好而给予自己的报酬，如感到对社会作出了贡献，对自我存在意义及能力的肯定等等。是不是“内在报酬”与“外在报酬”就可以决定是否“满足”呢？答案是否定的。我们注意到，在其间必然要经过“所理解的公正报酬”来调节。也就是说，一个人要把自己所得到的报酬同自己认为应该得到的报酬相比较。如果他认为相符合，他就会感到满足，并激励他以后更好地努力。如果他认为自己得到的报酬低于“所理解的公正报酬”，那么，即使事实上他得到的报酬量并不少，他也会感到不满足，甚至失落，从而影响他以后的努力。

2、薪酬制度与时俱进

传统薪酬制度的原则有：公平性、适度性、安全性、认可性、平衡性、刺激性、交换性和成本控制法等原则，但是随着时代的发展，现代IT企业实践以及管理原则中更多需要的团队合作，需要提升企业的获利，所以有必要建立基于团队的奖励而非个人的奖励机制，同时兼顾奖励机制中的利润要求环节。同时需要指出，当物质刺激达到一定程度的时候，人的满足感是会逐渐递减的，企业激励的作用也伴随着逐渐减弱，所以现代管理心理学要求企业更多的是从内在的心理上去激励员工，因此现代企业更应该重视附加报酬和隐性报酬等员工内在的心理需求。

记者手记：

用改善薪资制度来追求企业利润的计划允许最大的灵活性，这个计划的实施结果将为企业带来更多、更大的获利空间，可以将合理而又有效的薪资制度比喻成一副“金手铐”，不必强迫却可以牢牢拴住员工，而员工本身又能不知疲倦的为企业创造更大的利润。

企业的利润在哪里流失？这是困扰了很多企业经营者的问题，在未来几期的报道中，我们将深入的探讨IT企业的利润流失问题，请读者朋友继续关注。

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