湖南省中小企业信息化调查报告

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湖南省中小企业信息化调查报告

发表时间：2008-06-30 15:29:03.0 作者：吕锦刚

湖南作为一个传统的农业大省，在向工业强省转变过程中，中小企业信息化得到了前所未有的重视。中小企业信息化投入不断增加，信息化进程加速推进，信息化在区域经济发展中的作用逐渐显现。

湖南省概况
湖南省位于长江中游、洞庭湖以南。湖南省土地面积21.18万平方公里，人口约6697.7万。湖南省中小企业和个体工商户总数接近110万户。2006年GDP达到7493亿元，比2005年同期增长16.8％，人均GDP为9312元。详见图1：
图1： 2005-2006年湖南省GDP增长对比
　　
湖南省信息化发展状况
湖南省在2005年信息产业实现增加值275.96亿元，增长速度达33.7%，是湖南省GDP的增长速度的2.9倍。可见信息产业已具有支柱产业的特点。信息产业具有低能耗、低物耗、低污染的特点，无论是湖南省与沿海地区比较还是省内不同地区之间比较，都充分说明信息产业的快速发展都直接影响到当地的国民经济结构、基础设施等。

　　湖南省信息产业与信息化建设将按照“培育产业集群、构建产业链条、壮大核心企业、建设重大项目”的思路，加大项目建设力度。

　　预计到2010年，湖南信息产业新型显示器件工程将形成年产彩管1500万只、玻壳1500万套、PDP30万台、偏转线圈2000万只、电子枪2000万支、电子枪零件2000万只、VFD1500万片的能力，销售收入200亿元的产业群和较完整的产业链。

　　湖南省数字视听产品工程将以中彩视讯、湘计算机等企业为主体，培育年产数字电视机100万台、车载DVD300万台、PDP电视机30万台，数字机顶盒200万台、数字卫星接收机100万台、MP3100万台，销售收入超过200亿元的数字视听产品产业群。

　　另外，通信产品工程则将重点发展网络交换设备、网络接入设备、高速路由器、移动通信产品以及光通信产品，发展第三代移动通信产品，形成年产智能全光交换系统3500套、手机1000万台的能力，培育一个年销售收入超过150亿元的通信产品产业群。

岳阳市概况
岳阳市位于湖南省东北部，与湖北、江西两省相邻。总面积14896平方千米。总人口527万人。2006年GDP达到734亿元，比2005年同期增长12.4％，人均GDP为14340元。详见图2：
图2： 2005-2006年岳阳市GDP增长对比

岳阳市信息化发展状况
据调查，岳阳全市大型企业90%以上使用了计算机辅助设计，35%以上使用了计算机集成制造技术，40%以上使用了企业资源管理系统，31%使用了客户管理信息系统。中小型企业约有50%使用了办公自动化系统或管理信息系统。2007年，岳阳重点推进中小企业信息化建设，充分发挥中小企业信息网的作用。近几年，岳阳城市信息化建设发展迅速，特别是企业信息化建设和信息市场管理方面较有特色。

中小企业信息化分析
通过调查发现，岳阳市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占20%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到26.67%和33.33%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户约占20%左右。以上数据说明岳阳市中小企业信息化状况还有待进一步加大力度。详见图3：
图3：中小企业信息化技术应用状况

由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的20%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到36.67%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的30%。仅有13.33%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图4：
图4：中小企业在信息化过程中遇到的主要困难

　　中小企业下一部信息化建设的重点主要是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的43.33%；同时有26.67%%的企业下一步的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有30%的企业需要进一步消除信息孤岛。详见图5：

图5：中小企业信息化下一步信息化建设的重点
在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为软件，占到总体的48.48%的市场份额；其次是硬件15.15%；最后是解决方案36.36%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图6：
图6：中小企业需要重点了解的信息化产品
目前岳阳市中小企业信息化状况相对较低。尤其需在物流信息化方面加大力度，其中包括：需要政府加强对现代物流的组织领导，推动现代物流的形成，建立政府综合协调机构；其次要培育物流市场，抓好标准化建设，尽快建立以第三方物流企业为主导的社会化、专业化的物流服务体系；另外需积极引导工商企业在强化自身物流管理的基础上，确立物流职能、剥离低效的物流部门及设施，逐步实现企业物流活动的信息化；最后需实施人才战略，普及物流知识。发展现代物流，人才是关键，必须通过多层次、多元化的物流人才引进和培养模式，实施人才战略；鼓励和引导企业参与现代物流人才的培训。
　　岳阳市正在通过推动物流行业的信息化，来带动岳阳市整体中小企业的信息化。

常德市概况

常德市位于湖南省西北部，东滨洞庭，南通长沙，西连川黔，北邻鄂西，距省会长沙150公里，距世界闻名的风景区张家界195公里。史称“黔川咽喉，云贵门户”。近年来常德市经济持续平稳发展。2006年，全市生产总值为723.84亿元，比2005年同比增长12.1%。其中，第一产业增加值177.51亿元，比上2005年增长6.2%；第二产业增加值302.99亿元，比2005年增长14.1%；第三产业增加值243.37亿元，比2005年增长14.2%。详见图7：
图7： 2005-2006年常德市GDP增长对比

常德市信息化发展状况

常德市信息化首先是电子政务建设与管理有序推进。首先政府门户网站建设取得较大进展，2006年，国务院信息化办组织了全国政府门户网站绩效评估，常德名列全国地市级政府网站第46位。电子政务工程建设管理取得成效。常德市对46个新建电子政务建设项目进行严格的技术评审。制度体系建设不断健全。常德根据信息化建设发展的需要，出台一系列文件，基本形成了具有常德市特色的信息化管理制度体系。
其次常德市信息技术在经济和社会各个领域得到广泛应用。信息技术应用快速发展，机关、企业等各领域信息化建设步伐加快。在常德市直单位中，半数以上的部门已建立局域网和内部办公系统，所有单位都连接了互联网；统计、财政、国税、地税等不少部门建成了业务数据库，常德市金保工程一期建设已经完成前期准备，资金也已经安排到位。

另外常德市结合新农村建设，农村信息基础设施建设不断完善，覆盖市、县、乡、村的农业信息组织体系初步形成；约有49.33％的行政村建成了宽带网；常德农经网、农民教育在线、常德特产网等一批涉农网站相继建成。

最后，常德市企业信息化建设发展迅速。随着“以信息化带动工业化”战略的实施，信息技术改造提升传统产业步伐加快，企业信息化综合服务体系初步建立。先后实施了“企业上网工程”，“企业信息化工程”、“商务领航”等重大信息化工程。全市建成企业网站120多个；常德卷烟厂、常德烟草机械公司等大型企业，率先用信息技术辅助战略决策，信息化程度迈入湖南省前列；30%以上的国有大中型企业开始建立MIS（信息管理系统）、CIMS（计算机集成制造系统）、ERP（资源管理计划）等，制造企业CAD（计算机辅助设计）应用率达到60%以上；流通、服务等三产业信息化管理开始起步，家润多等大型商场推进信息技术应用，信息管理系统逐步建成。80%的大型企业、50%中小企业开展了电子商务。
常德市规模以上电子信息产品制造企业达到18家，全行业实现利润1700万元，比2005年增长16倍。电子信息产业初具规模，并呈现良性发展态势。

常德市中小企业信息化分析

通调查可知，常德市中小企业信息化技术应用状况相对较低。仅有几台电脑，没有组建局域网的用户占20%的市场份额；而中小企业中已经组建局域网但还处在IT基础架构完善阶段及有简单的ERP，OA等应用，但还处在初期起步阶段的用户分别占到27.27%和29.09%的份额。已经实施了较为完善的ERP的用户约占16.36%。以上数据说明岳阳市中小企业信息化状况还有待进一步加大力度。详见图8：
图8：中小企业信息化技术应用状况

由于国内IT市场还很不完善，中小企业在信息化过程中遇到的主要困难是IT产品太多而无法选择合适产品，占到总体的21.62%；另外单位信息化建设中遇到的困难还没有找到合适解决方案的企业占到35.14%份额；行业特点决定信息化对企业发展所起的作用不大的企业占总体的27.03%。仅有16.22%企业用户在信息化过程中遇到产品购买渠道不畅，质量得不到保证，售后服务跟不上等困难。详见图9：
图9：中小企业在信息化过程中遇到的主要困难

图10：中小企业信息化下一步信息化建设的重点

中小企业下一部信息化建设的重点主要是进一步实施电子商务提升企业竞争力并节约成本，约占总体的40%；同时有25%%的企业下一步的重点是搭建软、硬件基础构架平台；约有35%的企业需要进一步消除信息孤岛。详见图10：

在本次调查中，中小企业需要进一步了解的信息化产品主要为硬件，占到总体的45.45%的市场份额；其次是软件约占36.36%；最后是解决方案约占18.19%。软件主要是指数据库、中间件、管理软件等。详见图11：

图11：中小企业需要重点了解的信息化产品
未来常德市信息化工作需继续以电子政务建设和应用为重点，推进企业电子网络建设，进一步完善企业网站建设，规范信息化工程建设管理，逐步推进常德市中小企业的信息化。

结束语

　　湖南省中小企业信息化建设取得了很大的进步，但仍然存在不少问题。信息化重复建设比较严重，尚未得到有效遏制，重建设轻应用的现象较为普遍，信息资源开发滞后，信息化的应用层面不高。与北、上、广等地相比，湖南省信息化发展在信息技术、信息设施、信息服务、安全管理等方面存在明显的“数字鸿沟”。

　　湖南省目前还有不少企业内部的信息化仍处于较低水平。据调查显示，进入管理变革阶段的只有25%，27%的企业处于内部集成阶段，38%的处于个别流程信息化阶段，还有10%的企业还谈不上信息化；从核心业务流程信息化水平来看，进入高级水平的只有5%，40%的处于中级水平，42%的处于初级水平，还有13%的没有实现核心流程的信息化。特别是中小企业的信息技术应用亟待开发，有的企业电脑应用还继续停留在文字处理、财务与人事管理等基本信息处理方面。

　　另外湖南省信息化人才结构短缺，企业对信息化意识相对薄弱。

　　湖南省中小企业对以信息化带动工业化的认识和重视程度不够，不了解企业信息化，把信息化等同于信息产业，或者片面地认为信息化就是网络化。还有相当一部分中小企业领导信息化意识相对淡薄，有的认为搞信息化投入大，见效慢，不合算；有的只习惯于传统的工作方式，对采用信息技术带来的管理方式的变化不适应。对信息化带动工业化的认识不清，导致对信息化的重视程度不够。
　　信息化人才结构性短缺。信息化的迅猛发展对信息技术人才的需求规模急剧扩大，目前湖南省中小企业最缺乏四种人才是：熟悉信息化技术人才；负责信息化管理的宏观管理人才；既懂信息技术应用，又熟悉具体应用领域的综合性的人才；具体承担信息化项目建设、运行的专业人才。■

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