婚介行业信息化调查及解决方案推荐

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婚介行业信息化调查及解决方案推荐

发表时间：2008-06-10 14:16:14.0 作者：雷阳

背景：
中国适龄未婚青年的数量从80年代开始就已经成为社会的一个重要市场，?中国的婚庆市场目前已达每年3000亿元，且还在以27%的年增长率递增。据预测，2010年这个市场将扩大为4500亿元。市场容量的迅速增长毫无疑问将伴随着竞争的加剧，专家指出，随着社会发展，婚介也正在从报纸征婚、电视征婚发展到目前流行的网上征婚方式。

据资料显示，截至去年底，中国上网用户总数已达1.11亿，其中57.9%为未婚网民，30岁以下网民占71%。随着"网络一代"成长到婚恋年龄，以及现代人精神需求和婚姻价值取向的日益多元化，网络红娘将在不久飞速发展。

随着目前婚恋网站的强力冲击，传统婚介服务占据市场比例的份额越来越少。当然，网络的匿名性给网络婚介真实性打了折扣，因此，将网络的信息化优势和传统婚介的人性化服务进行有机的结合，婚介行业才能更加健康和良性地发展。

传统婚介
携手网络寻求突围
与网络红娘日益火暴形成鲜明对比的是，传统婚介近年来却在诚信危机和网络红娘的双重夹击下举步维艰，婚介市场可谓是冰火两重天。婚介作为一种社会服务产业，不可能因为一些不规范现象而消失，相反被无数人期待并需要着，只是对其提出了更高的要求。

长期以来，传统“婚介所”一直在婚介行业占着统治地位，很多单身族也习惯性地把婚介所看成是一条通往婚姻殿堂的捷径。而自2001年开始，民政部门不再管理婚介行业，工商部门也只负责营业执照的颁发，于是婚介行业的管理开始出现真空，不少地方的婚介市场呈现无序状态，婚介行业开始遭遇空前的“诚信危机”。

一方面，近年来传统婚介市场出现了庸俗化的倾向，“名车豪宅”、“雄健伟岸”、“纯情妹”、“富婆”、“多情女”等极尽诱惑、言辞暧昧的广告让真正想征婚的人心存疑虑。而诸如“婚托”现象更是成为社会毒瘤，大大危害了全行业健康有序地发展。

另一方面，收费标准不统一、收费偏高也让传统婚介颇受非议。由于缺乏统一的执业标准，众多婚介的收费名目不一、标准各异。有的婚介所收取会员费一项费用，有的则收取登记费、介绍费、见面费等多项费用，有的则针对不同人群收取各种名目的杂费，动辄几千元，甚至数万元。

以上诸多原因都让人们对传统婚介行业整体缺乏信心，而网络时代的年轻人更是对其敬而远之。相比较而言，网上红娘省时省钱，选择范围大，交流更充分，每个人都拥有自己的主动权，因而备受单身族的青睐。

与网上婚恋市场的迅速扩张相比，传统婚介市场规模虽然十分庞大，但是增长率已明显放缓，在与网上婚恋"此消彼长"的竞争中，开始出现衰退的迹象。部分传统婚介公司面对新的形势开始寻求突围，并将目光瞄向了新兴的网络红娘。

长春红娘网和多家大型传统婚介公司从竞争走向联合，共同推动婚介市场的健康发展，无疑是对新阶段市场需求的一种敏感反应。

长春红娘网的负责人罗先生表示，传统婚介公司与新兴的网络红娘之间完全可以互补、互动，共同发展，传统婚介公司可以利用网络平台扩大自己的知名度和服务空间，而网络红娘则可以通过传统婚介 “落地”，更好的让网上开始的恋情变成现实的姻缘。

据悉，联合后的“长春红娘网”形成了一个新兴的综合性婚介服务体系。在这个体系下，加入了“红娘团”、“电台红娘”、婚姻心理咨询、婚姻法律咨询等诸多服务，另外“长春红娘日”相亲大会将作为一项公益相亲服务定期在每个“月末周六”举办。

由此，长春红娘网形成了多层次的高端服务，与以往“个体户”式的婚介有着天壤之别。以“红娘团”服务为例，其成员由全省知名婚介机构的专业红娘和情感咨询师组成，这些资深红娘可为单身男女择偶提供专业意见并针对性地撮合会员交往。另外，长春红娘网把心理咨询引入红娘服务，由著名心理学专家长春大学的姜乾金教授担纲，为会员婚前择偶、婚后家庭生活提供心理辅导。此举也被业内普遍认为是对婚姻非常负责的一种做法，常常被人们忽略的婚姻心理恰恰是婚姻幸福与否的一种关键因素。

新型服务模式的诞生是婚介市场“集团军”崛起的一个起点，婚介“个体户”时代将在日趋成熟的婚介市场竞争中渐渐远去。

WEB2.0
让交友网站存活
在WEB2.0技术出现之前，网站的内容基本不能够进行互动，而缺少互动的网站很难有生命力。随着技术发展，交友网站正在持续走热，从国外的FaceBook到中国的百合网、测试人等网站，都凝聚了大量的人气资源。

2006年12月5日，“赢在中国“第一赛季大决赛现场，一个叫浦滨小伙子虽然没有进入5强的决赛，但他仍然收获了好运和300万创业基金。这个引人注目的年青人，就是交友网站的经营者。

浦滨的创业项目是基于web2.0的博客交友社区群，他创业的网站群(测试人、投票人、缘分人、友情人、好友录、派对网)共有800多万注册用户，日流量接近10-20万人访问。其中测试人超过600万用户，缘分人超过110万用户。好友录超过28万用户。目前测试人站、缘分人站页面访问量保持在每天10万-20万人，alexa世界网站流量排名都突破过1000名，在同类网站中处于市场绝对领先地位。巨大的市场需求使得交友网站日益增多，搭建一个方便快捷的网站是基本保障，竞争也变得越来越激烈。

交友网站各显神通
广阔的市场前景，不仅在两年多的时间内催生出几十家婚恋网站，更吸引了众多国外风险投资。?2005年11月，国际著名风险投资机构软银亚洲斥资1250万美元注入浩天集团，后者拥有国内著名的婚恋网站“嫁我网”。这是继门户、网游、B2B搜索之后，软银亚洲再度出手中国IT市场。

2006年3月，百合网又从全球知名风险投资北极光等处获得900万美元的投资，加上不久前获得的200万美元，百合网已累计获得了近亿元人民币投资。境外巨额风险基金在中国市场的登陆，对婚恋网站市场有着巨大的推动作用。正如亿友网总裁马云所说，国内这一市场还处于一个非常早期的发展阶段，总要有人去培育市场，而这些都需要大量的资金投入。国外大量风险基金的进入，正好帮助中国把这个市场“热起来”。

目前中国婚恋网站市场还处于较低的发展水平，网站重点停留在扩大用户规模上，缺乏有效的信息管理和安全保证，以至于有人甚至将互联网交友误解为“一夜情”。

如何建立严肃诚信的婚恋网站，增加用户对网站的信任度，无疑是各大网站的首要任务。

网站大多采用要求用户上传尽可能多的个人信息，包括身份证号码、毕业证、学位证的照片等，并以此作为会员的信用等级。

“身份通“服务依托公安部覆盖13亿人口的“全国公民身份信息系统”，利用用户主动激活的身份信息，生成一组数字代码和标志，可广泛应用于电子商务、银行理财、网上交友等所有需要确认身份真实性的网络信息交流活动中。基于身份信息随机生成的数字代码和标志，既确认了个人身份的真实性，又有效地避免个人信息曝光，保护了个人隐私。

在众多的网络服务当中，婚恋服务的用户对于真实身份核实的需求最为强烈，身份通产品将起到积极作用。■

成功案例：
社区交友网人可以远在天涯，沟通却可以近在咫尺。

某网站是全球大型社区交友网站，其不仅提供了方便的在线聊天，快捷的发表博客，和志同道合、兴趣相同的朋友成立圈子，讨论感兴趣的话题，还可以分享照片。近日，这个国际网站开始大举进军国内市场，在中国正式成立了分站，此举引发国内业界的惶恐。

然而，一个外来的和尚想到本地念经，并不是那么容易。首先要过的第一关就是国内网站的搭建和技术保障，因为这直接影响网络的运行速度和运行品质，以及网站在全球的声誉。因此该公司对网站的技术保障方面极为重视，派总部的技术主管亲自筹建国内分站。

服务选型，鱼龙混杂
该客户需要专线服务商具备接通不同国家国际线路出口的能力，可以在短时间内为客户提供个性化的国际出口解决方案，并具备快速实施的能力，在最短时间内为客户建立安全、可靠的全球企业网络。这就需要IPLC（International Private Leased Circuit）即国际私有专用线路，指的是服务商租给企业用户专用的跨越国家或地区的端到端的数据、话音等综合信息业务的通信线路，其特点是用户可按需要租用带宽，并独享租用带宽，为客户与遍布世界各地的分支机构之间架起直通的点对点连接。可以为外企客户节省昂贵的国际通信费用。

然而，面对人生地不熟的中国，该网站技术部负责人尽管技术超群，但对中国的IDC服务商却难以选择。不仅如此，国内对IPLC业务的管制政策导致国内目前拥有国际出口资源的服务商数量有限，而且每家服务商可以提供的国际出口数量有限，客户可选择范围小。客户通常需要委托多家IPLC服务商提供不同国别的国际出口才能满足业务需要。客户方面投入的人力时间成本高。

这种多服务商的选择虽然解决了企业的多出口问题，但同时增加了企业网络管理难度，客户信息安全受到直接威胁。不同IPLC服务商所提供的线路品质参差不同，很难保障客户线路的稳定性与可靠性。一旦线路出现问题，客户需要和多家服务商协商解决，而不同IPLC服务商提供的服务标准不同，很难全部、快速地为客户解决所有的问题。

国内电信、网通的互联互通问题影响了企业的业务开展，客户需要的是真正互联互通的网络世界。于是便找到国内最大的中立电信IDC服务商世纪互联要求展开合作，在他们看来，世纪互联多年行业经验与资源积累，其国内不同城市客户打造国际专线的一揽子解决方案，在解决客户应用过程中遇到的问题方面颇有建树。

一点接入，畅通世界
在国内，租用国际专线不论使用时间多寡，每月两端用户各自只付固定的月租费，而世纪互联的IPLC是通过SDH、DDN等传输方式，跨越国家或地区为客户提供N*64K至10GE各种速率的端到端的数字专有带宽连接的租用服务，所以比较适于通信量大，每月通信费用接近或超过本业务月租费的用户，适用于高要求的大型企业集团。

世纪互联的IPLC 网络平台，本地电路选用DDN、SDH电路,质量稳定。DDN网技术成熟，网络运行管理简便。DDN专线提供点到点链路层的数据传输，保证通信的可靠性。传输质量高，网络时延小；独立分配发固定信道，通信保密性强。SDH是基于时分复用的同步数字技术。具有稳定性好、高速率性、高可靠性等显著特点。对于上层的各种网络，SDH只要带宽允许，用户可以开展各种业务，如电话、数据、数字视频等，而业务的质量将得到严格的保障。客户在国内北京、天津、上海、深圳等许多城市可以方便地与美国、加拿大、德国、日本等许多国家相连。利用世纪互联的IPLC 网络平台，为该网站提供了一条安全的、高可靠性的、高效率的线路，使其建立自身的跨国际的企业传输网络，处理用户在管理区域内数据流量。

推荐方案A
硬件
IBM System x3610服务器
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