李秀艳一个网民的CIO之路

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李秀艳一个网民的CIO之路

发表时间：2008-06-10 14:10:09.0 作者：常亮

上世纪60年代出生的李秀艳，摆弄电脑停留在简单扑克牌游戏阶段，根本没有想过运用在企业的管理中，也曾经与信息化擦肩而过，就这样的一个女子却有着别样的信息化情节，摇身一变，终成CIO。李秀艳对于CIO这个称号觉得遥不可及。从最初的“电脑扑克牌专家”到企业信息化的实施者，最后成为管理者，经过了近三年的信息化砺练，对行行行铁艺公司所上线的管理系统已了如指掌，不知不觉地成为一名CIO，走上了信息化的“不归路”。

现任行行行（hang hang xing）铁艺公司的副总经理兼CIO的李秀艳，并没有上过大学，也没有太高的文化水平。8年前，她与丈夫开了行行行铆焊加工部，“那是只有一间租的小工厂，雇了一位员工，由于设备不健全，只能接一些特别小的活，根本忘记了一日三餐是什么感觉，勉强能够维持收支平衡，那段生活简直@@@@@@”李秀艳有些哽咽的告诉记者。

突破概念瓶颈
经过的3年的努力，铆焊加工部已经被注册为铁艺公司，新设备的进入使得公司可以接收更多更大的工程，不仅如此，行行行铁艺公司推出“一条龙服务”，就是集采购、加工和安装的成套服务，这样可以方便客户，也能够增效企业。但与此同时，李秀艳便忙的不亦乐乎，天天要查看采购、加工和安装部门负责人的报表，总是在开会，开完会还要计划下一阶段钢材供应流程、数量。

“在刚刚起步的时候，我需要天天干活，而现在成立了公司，成为了领导，怎么好像比原来还要累呢？有朋友向我推荐过，要利用电脑去管理企业，那时还我还没听说过什么叫信息化呢，可是我根本没往那上想，因为我桌上的电脑是我在闲暇时摆扑克牌用的，就这样过去了。”李秀艳这样告诉记者。

2005年，李秀艳结识了一位在软件公司上班的朋友，告诉李秀艳他们的企业急需一个企业管理平台，这样不仅能够能够缓解工作压力，而却能够使得流程更加规范。但是，李秀艳表示：“他讲的都是一些管理软件术语，我根本听不明白他在说什么。”这样，又一次与实施信息化擦肩而过。

在2006年终于有一次机会，是当地政府组织的一次建议中小企业大力开展信息化的座谈会，李秀艳介绍：“在那次会上，政府请了几名专家演讲和信息化实施比较成功的企业谈经历经验，信息化的实施后，能够让更多的客户知道我们，这样不就是在做广告嘛，不仅如此，企业效益提高的同时，还可以缓解我们的工作压力，这不是一举两得嘛！”李秀艳终于下定决心，实施信息化。

李秀艳回去后在网上进行搜索，并将自己企业的情况在网上发布，寻求合作伙伴。但是问题远远没有她想象那么简单，信息化产品的提供商接踵而至，种类繁多，无从选择，这时李秀艳才意识到急需一个了解企业、懂得信息化运营的信息化运营专家的支持与帮助，才能构建出适合自己的一套运营模式。

走不同的路
一家IT运营商成为了行行行铁艺公司的合作伙伴，由于李秀艳对信息化经营不精通，只能将IT外包。运营商为他们量身制定一个集ERP和SCM的配套系统，这正迎合了公司抓住“购产销一体化”这个核心，向制造执行系统这个难点发起冲击。在其信息化过程中，总结出了“产销一体、管控衔接、三流同步”的经验，通过梳理流程、优化结构、采用信息技术，实现了财务和业务的集成，销售发运、生产制造和质量设计判定的集成；大量的规章制度和操作规程被凝固在软件中，使企业管理上了一个新台阶。并由此促进了财务、采购、库存、生产、安装、售后等流程规范的实现；把公司财务一体化作为ERP的重要目标，生产加工一体化作为SCM的重要目标，强化了公司的生产安全、资金安全和资金控制。

李秀艳表示：“信息化的运营才刚刚开始，真正的意义在于系统不仅要持续完善，更需要建立良好的日常操作的行为规范，随着业务流程的变更而及时调整。”行行行铁艺公司目前有员工将近100人，在刚刚实施信息化的时候，只有李秀艳自己负责信息化的工作，在整个2006年，她苦心钻研这套运营系统，不断学习。“我总觉得都是我们自己的事情还要花钱叫别人做，这样不合算，尽管很多人在说IT外包是一种趋势，但是对于我们公司而言，系统的操作不是很难，部门又不多，我们自己完全做的来。”李秀艳讲到。她已经走上了一条企业CIO的道路。

从IT外包走向自主
在振兴东北老工业基地的旗帜下，兴起了很多的小型企业，这就给行行行铁艺公司带来了大量的机会，业务量在大大增加，那么信息部门也由最初的李秀艳自己增加到了7个人，与此同时，李秀艳决定仍然使用原来的管理系统，但是IT不再外包，完全自主经营，新进公司的6名信息部门员工都经过了专门的IT培训，，大家在工作中互相学习，掌握系统及操作知识，在工作中良好的配合，最终能够解决系统在应用中所出现的各类问题。信息化给企业带来的效益，总经理看在眼里，更是甜在心里。

作为信息主管，需要得到领导层以及各个部门主管的支持尤为重要，一定要主动去沟通，和各个部门积极地配合，处理好人际关系。由于李秀艳与老总是夫妻，正因为这种特殊的关系，李秀艳在实施每个IT项目的时候，都能和更领导及各个部门更好地沟通、协调、平衡关系，有效地解决信息化建设和应用中所面临的实际问题。

李秀艳讲了一个实例：“有一次，我们的SCM内部系统紊乱，导致所有数据锁死，我马上要给厂商打电话招人来解决，总经理表示公司可以2天不经营，但是你们主管信息的7个人要加班加点把系统给我弄好。这不是在难为我们，既然我们选择了自主经营，我们信息部门的7个人不仅仅是系统的实施者，也是维护者。公司真的停业3天了，我们自己解决了问题。在那次经历中，又学到了很多知识，对我们自己的系统有了更加深刻的认识。”

其实每个企业进行的每一个决策都是为了效益，信息化建设也是如此，管理系统没有好坏之分，只有适合与否，最终还是要进行效益分析，只有一串串敏感的数据才能说明问题，李秀艳表示：“我们公司系统上线后，SCM发挥着巨大的作用，最明显就是在整个供应链的环节中，工作效率大大提升，管理更加规范，各项数据愈来愈真是准确，为领导决策、分析、投资提供了很大的帮助。”

行行行铁艺公司是一个小型企业，在信息化的建设中，投资不大，但上线以后的实施却有声有色。李秀艳表示：“我们还是一个发展中的小型企业，两年以来信息化给企业带来的效益，大家有目共睹，所以，在这条道路上，我们会一直走下去。”■

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