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业务指导、技术支撑

发表时间：2008-04-28 11:05:10.0 作者：ISMB

新奥集团陈加成

作为飞速发展的清洁能源企业，新奥在2004年也曾不可避免地遭遇了发展的瓶颈：随着业务扩张和市场竞争环境的改变，企业内部环境面临着新的挑战--企业自身制度、流程、管理等环节无法跟上企业的高速发展、员工积极性难调动等问题逐渐凸现。如何处理好这些问题成为决定新奥能否大步向前的关键点。

面对这些问题，新奥希望通过信息化来解决，当然也不仅是为了解决现有这些问题，更多的是面向现代企业经营管理系统的需要来做。所有的企业都想进入世界500强，都想变成世界一流的企业，就必须了解这些领先企业的运作方式是什么，首先要知道这些领先的企业是怎么做的，然后找到一条能够超越他们的路径，对此新奥认为信息化恰恰给企业提供了捷径，可以这样说中国企业要达到世界领先水平，最快的速度就是实现信息化。

着眼于未来，新奥集团已经意识到了基于信息化应用实现企业整合、流程转型和企业内部创新的重要性。新奥集团的信息化战略是以业务为主导、技术为支撑。我们的目标是通过建立整合的企业协作通信平台逐步解决随着企业规模不断扩张带来的典型问题，例如如何提高管理效率、实现更灵活的人员协作和及时的客户响应。

IT战略怎样才能匹配业务战略，这是新奥首先考虑的问题。我们都知道信息化本质是一个管理手段，怎样才能体现出技术对业务与集团发展战略的支撑，是新奥在开展信息化工作时的基本原则，而这一原则可以用八个字来概括：业务指导、技术支撑。

新奥的信息化都是围绕着整个业务战略来开展的，技术只是作为一种工艺和手段，之前国内有很多企业在实施信息化建设的时候，技术部分总是冲在最前面，系统开发出来后，业务部门在实际应用过程中总是觉得不够方便。所以对于新奥来说，业务是主导作用的，而技术只起到支撑和辅助作用。

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