马小龙：IT应用要向服务转型

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马小龙：IT应用要向服务转型

发表时间：2008-04-21 15:43:29.0 作者：郭雪梅

曾任北京市工控计算机厂副总工程师的马小龙，对于基于工业标准的一系列技术和流程可谓了如指掌。扎实的技术功底为他打下了深厚牢固的IT管理基础。8年来，从单机管理到网络管理，再到虚拟技术的广泛应用，在中国矿业大学（北京）机电与信息工程学院计算机与网络教学中心这一发展链环中，马小龙清晰地感受着技术的脉动、应用的变迁。

来到网络管理时代

8年是一个说长不长，说短不短的时间段。谁也想不到，8年前还只是一般应用的计算机，有朝一日会成为商务工作的主流工具，成为生活中不可或缺的伙伴。

2000年，计算机刚刚普及，各类应用刚刚度过萌芽阶段。在实验室中，一个教室差不多30至40台机器，所有的计算机都是单成系统。学生上机一般是DOS，Windows3.2，主要是练习相关编程等简单应用。而应对当时的机器故障，也只是将好机器上的硬盘拆下来在故障机上进行克隆，或者用采用单机光盘安装。防毒工作就更“简单”了，直接用杀毒软盘或者光盘一台台地杀毒。当然，这个时候，几乎所有的企事业也都处于单机的维护阶段。

而与那些仅维护几台机器的工作不同，高校的实验中心同时要对上百台的机器进行管理，仅是一个安装操作系统，一个查毒就足以耗费一天时间，更何况还有教学任务和学生上机实验等多种应用带来的种种问题。当时刚刚从北京市工控计算机厂调到学校实验室的马小龙凭借着以往的技术经验，意识到学校已经建成的局域网可以解决这些问题。经过一番学习，Windows NT4具有的远程登陆服务器功能触发了马老师的灵感，如果将一台已经安装好的计算机在服务器端做一个镜像，其他PC都可以通过网络引导来直接安装。经过尝试，2001年，以局域网应用为主的方案终于使实验中心的老师摆脱了单机版“琐碎”的安装工作，进入了网络管理时代。

服务器的三次变迁

进入2002年，以硬件技术的高速发展和应用的不断成熟为标志，实验中心也进入了高速的网络化管理阶段。硬件方面，受益于CPU和各类硬件配置技术的成熟，受益于工业标准化产品的量产，服务器等高端硬件的价格开始走低，以塔式服务器和机架式服务器的应用逐步发展。

这是一段相当长的网络化管理过程，在经过多次扩容、升级后，实验中心逐步形成了以Windows自动更新、补丁分发、病毒防护、多媒体教学资料高速下载、门户网站等多种应用为主的网络架构。在这个阶段中，IT新技术与新应用有着深刻的烙印。而作为网络平台的核心部件，从最初担当网络应用的塔式服务器，到数台机架式服务器，再到代表最新技术与应用趋势的刀片产品，实验中心的硬件平台也经历了三次变迁。

据介绍，以2005年学校计算中心搬迁到新机房为契机，由于原来服务器都是机架式产品，大部分连线都要拆下来，然后再装，工作量相当巨大，维护成本也相当高。于是，在实验中心为了扩容而需要增加新服务器时，将目光首先投向了刀片服务器。刀片服务器最大的优点就是部署简单、易于维护，所有的线都连在机柜上，布线只有原来的 1/10或者1/20。其次是维护成本低，服务器出现问题的时候，刀片可以立即更换并马上启用，而塔式和机架式则不可能做到这一点。第三是节省占用空间成本和能源消耗成本，机架式服务器本身要带电源、光驱、软驱等一系列基础设施，不但占用了宝贵的空间更增添了能源的消耗成本。而一个机柜中的所有刀片都能“共用”一套基础设施，除了空间利用率更高之外，集中供电效率也远比单机要高很多。而最为关键的一点是，和机架式产品相比，多个刀片的成本已经可以和机架产品相当。作为最先尝试新应用的用户，实验中心的刀片服务器担当着“大作业”、“多媒体教学资料高速下载”、“瑞星杀毒系统中心”等多种应用。

IT采购经验谈

硬件平台的三次变迁赋予了马小龙更多的采购经验。在他看来，从提出需求、可行性报告、产品设计开发到后期重要的环境测试（包含了高低温、潮湿、碰撞、跌落等多项试验）和可靠性测试（往往多个产品要在烤箱中连续烘烤几个月）需要很长时间，只有这些全部合格后才能正式开始批量生产。而这种需要层层把关的设计不要说是DIY，即使是实力较小的厂商都很难达到。所以选择硬件确实要关注品牌的技术实力。

此外，马小龙还建议众多IT用户不要过分关注产品的“可扩展性”。“很多用户包括我都曾经认为扩展性非常重要，最早的时候曾经设想买一台可以扩展到8块CPU的服务器会有多好，但是，事实并非如此”。作为服务器核心CPU的变迁，已经不再是简单地频率变化，而是整个管角都在变，整个架构也在变，这样的变动必然带动了主板芯片组、内存技术、硬盘技术等方方面面的变化，换块CPU并不足以提升性能。而从成本的角度来看，与其花费大量精力寻找早已不知道换代了多少次的古董级CPU，还不如用同等的价位买一台性能更强劲的新品来的更合算。

所以，对于企业采购而言，还是要从实用出发，够用为本，至多在考虑3年的升级性，千万别因为扩展性能而多花钱。对于因为企业发展而淘汰下来的服务器，千万也别放着，将它作为简单的单一功能服务器，比如打印机服务器，文件共享服务器等。事实上，在他看来，对一个网络管理员最好的考核就是看其能否将看似没用的资源重新利用起来。

新应用要新技术

对所有工作在IT部门一线的管理员而言，一方面要密切关注新技术的发展，另一方面要贴近使用者新需求，单纯有技术而没有应用只是闭门造车，只有需求而掌握不了技术同样也是孤掌难鸣,只有技术与需求相结合，才能带来更快的、更现实的服务。

针对目前教师迫切需要独立空间的需求，马小龙通过虚拟技术，将一台物理服务器虚拟出多个虚拟服务器，每一个空间都提供给申请的老师，并授予其相应的权限。这样，授课老师在虚拟服务器上自由安装所需软件，既方便了应用，又完全地解放了网络管理员。更便捷的是，授课老师可以在办公室通过远程桌面登陆服务器，有时间就可直接进行各种调试，节省了大量时间。

“曾经单纯的技术引领已经过去，现在更多是技术与应用的结合”马小龙如是说。随着IT日益深入人们的工作和生活，以新应用为主的IT需求逐渐跟上了技术发展的步伐，服务导向成为实验中心最重要的发展方向。■

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