戴尔为中小企业信息化喝彩

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戴尔为中小企业信息化喝彩

发表时间：2008-04-21 15:39:40.0 作者：尚昭

4月16日，戴尔公司与中国中小企业信息网携手在北京正式启动“2008年度戴尔小企业卓越奖”中国区评选活动。戴尔小企业卓越奖在美国已经进入了第五个年头，在加拿大和墨西哥也举办到了第四届。今年，这项活动被扩展至包括中国在内的其他12个国家。此届活动首次在中国举办，活动得到了国家发展改革委中小企业司和各地方中小企业管理部门的大力支持。

在我国，小企业正在以前所未有的速度诞生和成长。最成功的小企业都因优质的客户服务而成为卓越的公司。“戴尔小企业卓越奖”正是用于奖励那些创新性地使用信息技术来改善客户服务的小企业。此奖项在中国区的评选活动将历时4个多月，最终产生出一名全国优胜企业和九名入围企业。赢得全国优胜者可参加戴尔举办的为期一天，与戴尔专家共享最佳实践的全球会议，其中包括与戴尔公司首席执行官迈克尔@戴尔进行会谈的机会，还能从戴尔技术服务部获得价值2.5万美元的戴尔技术和服务奖励，并获得中国中小企业信息网的终身会员资格。九位决赛入围者可分别获得一台戴尔企业级笔记本以及中国中小企业信息网一年期的会员资格。

据了解，该奖项的评委会组成人员将分别来自中小企业管理部门、中小企业国际合作协会、戴尔公司、在中小企业界享有声誉的学术界和教育界的专家、学者等。活动将在今年8月份选出最终的全国优胜者。同时，全国优胜者将被进一步推荐参加戴尔全球优胜者的角逐。如果获胜，全球优胜者将参加迈克@戴尔主办的企业家峰会，并获得价值5万美元的戴尔技术和服务奖励，同时享受戴尔全球合作伙伴提供的终身会员及服务的机会。
据悉，戴尔公司将负责整个小企业卓越奖计划的制定、宣传、参选平台的搭建、资金的支持及奖励计划的实施等。中国中小企业网将在参选企业的征集、奖项在小企业中的推广和报名表收集、及评委会会议组织方面发挥着重要作用。而评委会是由戴尔与中国中小企业网共同推举产生的。

戴尔大中华区中小企业市场总监阚孝全告诉记者，此次评选没有行业限制，对不同行业企业的评选，戴尔都遵守一个评选标准，主要从六个方面进行考评。参赛者需要证明其如何利用信息技术（IT）提供卓越的客户体验。他们必须描述他们如何创新性地使用IT技术改善了客户体验（占总评分10%）；展示他们如何创新性地使用IT技术改变了为客户服务的方式（占总评分20%）；展示其如何实现客户体验的重大改善（占总评分30%）；展示如何通过创新性地使用信息技术取得了公司的成功，要求提供公司年收入进行评选（占总评分20%）；描述公司在创新性地投资及应用信息技术后获得的其他收益（占总评分5%）；提供三份客户证明，说明他们采用您的产品和服务的体验（占总评分15%）。由评审人员最终评选出一位全球优胜者，在每个国家选出一位全国优胜者和九位决赛入围者。

值得注意的是，不仅是戴尔的用户业可以参加此次评选。戴尔设立小企业卓越奖的宗旨是为了认可那些以创新方式使用信息技术的小企业，而不会限制他们目前在业务中使用的是哪种品牌的技术。

据悉，此次活动的评选对象是员工数量在200名以内的小企业，参选的小企业通过评选活动展示其在业务中如何应用信息技术来改善客户体验的最佳实践。活动无需购买产品，也不收取任何申请费用，有意参与的小企业可以通过在线方式来报名，报名截止日期是2008年5月31日。中国区的十名决赛入围者名单在今年7月产生，全国优胜者在2008年8月公布，全球优胜者也将随后在今年秋季公布。■

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