拒绝三无打造“四有”产品

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拒绝三无打造“四有”产品

发表时间：2008-03-24 16:30:51.0 作者：陈巍巍

随着消费者保障意识的不断提高，企业对于产品的质量也愈加严格看待了。中国消费者协会将今年3@15的主题定为“消费与责任”，就是希望再度呼吁企业能以保护消费者的合法权益为己任。

其实对于消费者来说，除了过硬的产品质量外，产品的安规认证、合理的性价比、良好的售后服务与完整的技术支持以及绿色环保这四点都是消费者在选购产品时应该注意的。

产品是否具备安全标准认证，对于企业级消费者来说是至关重要的事情。产品价格贵不说，还要顾及到企业整体的应用需要，所以消费者在购买电子产品时，必须仔细检查是否具有安规认证，才能进一步保障消费者在使用产品时的安全。消费者若不小心购买到未经过安规认证的产品，极可能发生使用产品时，隐含发出大量电磁波辐射对人体造成伤害，或者其他不可预测的意外问题。

究竟消费者如何辨认产品是否具备安规认证呢，目前比较具代表性标准的国际安规认证包含美国FCC电子产品安全认证、欧盟的CE认证。这些认证机构会通过严格的测试，判定产品是否符合稳定性、兼容性、可靠性、无害、无干扰程度等标准，但由于这些测试与取得认证较为昂贵，因此国内部份厂家并未取得认证。

消费者购买电子产品时，理应根据自己的实际需求或未来扩充的可能性选购产品。当然，每个消费者的使用需求不一，相对需要的功能性也不同，但经常我们会发现市场上许多产品，由于制程成本或技术瓶颈等原因，造成产品在类型等级上并没有太多的选择，形成产品在价格与性能上并不能真正保障消费者的最大利益。因此，要尽量选择那些拥有多元性的选择以及高性价比的产品。

消费者购买电子产品除了必须注意安规认证、合理的性价比之外，良好的售后服务也相当重要。所谓的售后服务，除了基本的产品保固机制外，还必须有完整的技术支持。特别是电子产品，由于具备相当程度的专业知识基础，若是没有技术支持帮助消费者及时解决相关问题以及完整的咨询服务，经常会造成消费者落入彷徨不知该如何处理的困境。

此外，企业有保护消费者的责任，消费者也应同样具有保护企业产品知识产权的对等意识，要坚决抵制假货，不能因为价格便宜就盲目选择，以致不能与购买正品的消费者享有同等的售后服务与技术支持。

另外，也是最为重要的一点，随着能源与环境问题的日益严重，人们在享受IT技术与产品所带来的巨大便利的同时，已经越来越重视IT产品的绿色环保和节能问题。据估算，2007年我国IT产品的总耗电量几乎相当于三峡电站一年的发电总量，而由此电耗所产生的二氧化碳排放至少也将达到三千万吨。

举例来讲，目前市场中的一些节能交换机可以自由检测计算机的开闭情况，如果网络上的计算机关机，交换机会将相对应的端口自动切换到待机模式，从而减少能源消耗并降低产品运行时所产生的热能，同时还可延长设备的生命周期。

对于消费者来说，环保已经不再仅仅是企业的责任，更是我们每一人的责任。不管是为了我们自身的健康还是整个社会环境的健康，选择绿色环保产品已经迫在眉睫。

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