又到一年3.15 回顾2007十大维权事件

责任编辑：杨鑫

又到一年3.15 回顾2007十大维权事件

发表时间：2008-03-05 15:06:56.0 作者：CBISMB编辑

　　2007年,发生在旅游、航空等领域的问题让消费者又一次感觉到了生活质量的重要性;《物权法》第一案更是让广大消费者认识到,公共权益不仅事关行业发展更是维护消费者自身权益的基本底线。

　　这些普通人以不同的方式捍卫着自己的合法权益,无论最终结果如何,对于即将过去的2007年而言,他们的身影与声音都值得关注。

　　《物权法》第一案上榜理由:全国首例直接依据《物权法》判案

　　10月8日下午,湖南省长沙市芙蓉区人民法院民事审判庭审判长江涛的法槌响过,一起关于房屋产权纠纷的诉讼案件一审结束。这起普通的案件,因为是首次依据刚刚施行的《物权法》判案,而被写入了中国法制史。

　　2005年9月,原告李福莲等人上辈所有的一处房产经落实政策退还给原告,并办理了产权过户手续。这处房产在政府退还给原告的同时,里面的一些房间一直由本案被告刘莎租住占用。虽然租赁合同已过期,但刘拒绝向原告腾退房屋。原告只好诉诸法律。

　　长沙市芙蓉区法院的一审判决认为,根据《物权法》的规定,尽管被告刘莎为该房屋的原租户,但她毕竟不是所有权人,她在未与新的房屋所有权人签订租赁协议的情况下,直接占用房屋,构成了恶意占有。

　　2007年最强势的保护:个人合法的私有财产不可随意遭受侵犯。
　　点睛之言:“这部法和每个人每一天每分钟都息息相关。”
　　国内航班延误第一赔单上榜理由:国内航空公司航班延误赔偿新纪录
　　8月31日晚8时25分,由兰州飞往北京的南方航空公司CZ3200航班起飞时发现机械故障,已经登机的176名乘客被滞留中川机场等候。直到9月2日凌晨4时,航空公司从大连调运另一架飞机抵达兰州,将乘客运离兰州中川机场,至此CZ3200航班延误长达33小时。
　　经过协商,航空公司给机上120余名乘客作出书面道歉,并给每人赔偿800元,共计赔偿近10万元。据悉,此次集体赔偿金额创下了国内航空公司航班延误赔偿新纪录。

　　2007年最正确的决定:维护了旅客的合法权益,就是为企业留住了好口碑。
　　点睛之言:“有过能改,好!”
　　柯达数码相机事件上榜理由:与国际巨头企业的较量
　　2007年8月7日,首批19名消费者诉柯达LS443型数码相机质量纠纷案在上海浦东法院金桥法庭开审。经过技术人员鉴定,发现该型号相机存在设计和制造缺陷。为了索赔,消费者自发组成网络联盟--“柯达LS443维权联盟”,与柯达公司进行了多次交涉。柯达公司以该产品批量生产前有检验合格证明和超过“三包”期的产品收费维修符合中国法律为由,拒绝承担产品质量责任。

　　2007年最艰难的维权:相机的背后,是消费者权益和企业责任的博弈。
　　点睛之言:“消费者都用脚投票,看你还牛不牛?”
　　四川游客三亚遭围攻上榜理由:旅游胜地的混乱
　　3月中旬,四川游客徐先生在互联网上发出《如此让人恶心的三亚》一文,讲述了他一家5口人春节期间在三亚市天涯海角风景区所遭遇到的商贩纠缠甚至殴打。
　　这起“旅游事件”被曝光后,天涯海角风景区总经理已被免职,天涯边防派出所所长及指导员也被免职。

　　2007年最惨痛的维权:美丽的天涯海角却留下了斑斑血迹。
　　点睛之言:“但愿今后不再有这样的‘知错就改’。”
　　追讨物业启动费败诉上榜理由:业主向物业讨债
　　2007年6月,北京健翔园业主追讨物业启动经费案作出一审判决,海淀区人民法院驳回了健翔园业委会的追讨物业启动经费的请求。2004年,健翔园小区业委会主任任晨光无意中发现,小区还有笔“物业启动费”不知去向,而这笔费用高达330余万元之多。在查阅了相关文件后,任晨光认为,物业启动性经费和大、中修费等属于和公共维修基金同样性质的资金,应纳入公共维修基金管理,归产权人即业主所有。于是,小区业委会将前期物业公司告上了法庭。健翔园业委会得到一审判决后,已向北京市一中院提起诉讼。

　　2007年最坚决的行动:将保护业主的合法权益进行到底。
　　点睛之言:“收费不合法,就该被追讨。”
　　福寿螺受害者获精神赔偿上榜理由:消费领域的精神赔偿
　　2006年12月至2007年1月,刘女士等19名“福寿螺”受害者集体向北京市西城法院、朝阳法院提起诉讼,要求蜀国演义酒楼黄寺店、劲松店给予赔偿。记者11月4日获悉,19名“广州管圆线虫病”患者集体状告蜀国演义酒楼索赔案,已有17件有了诉讼结果。患者获得了金额不等的精神赔偿。

　　2007年最得人心的判决:根据法律规定,侵权致人精神损害,造成严重后果的,法院可判令侵权人赔偿精神损失费。

　　点睛之言:“精神赔偿显现消费权益保护的人性化。”
　　消费者向“脑白金”讨要金砖上榜理由:脑白金惹上官司
　　“脑白金今年又放出了“重磅炸弹”--“脑白金里有金砖”。北京消费者赵先生打开“脑白金”的包装,里面并没有包装上所提到的金砖,只是在说明书的一角标明“为庆祝脑白金销售过亿瓶,脑白金在包装内投放总计1100张金砖兑奖卡”的字样。赵先生由此认为脑白金存在欺诈。2007年3月8日,北京市西城法院已正式受理此案。

　　2007年最尴尬的“失误”:少了点说明,就惹上官司,脑白金发了愁。
　　点睛之言:“商家为自己的错应该付出代价。”
　　未履行安全提示游客伤了上榜理由:游客惨变8级伤残
　　2006年,姚某等8人与四川一家旅行社签订了11日游的旅游合同。合同约定保证参加有组织活动时的人身安全。在由旅行社组织的乘坐快艇前往某岛屿游览途中,由于所乘快艇缺乏基本的安全保障措施和明确的安全警示,同行领队也未尽忠实告之义务,快艇在高速行驶和剧烈颠簸中使姚某腰部受伤。2006年10 月,经华西医院法医鉴定中心鉴定为8级伤残。2007年7月,成都市锦江区法院依法判决被告旅行社赔偿原告姚某损失9万余元。

　　2007年最意外的伤害:少了句嘱咐,结果游客伤了,旅行社赔了。
　　点睛之言:“代价的背后是旅行社的责任感缺失。”
　　重庆叫停锅底费上榜理由:加收锅底费黄了
　　2007年8月15日,李家沱火锅集体加收锅底费的消息引起了重庆市物价局的高度重视。经过调查,物价部门认为李家沱地区火锅店统一时间、统一价格加收锅底费,已涉嫌“价格联盟”,是违法行为。

　　2007年最搞笑的联盟:偷偷协商,暗地联盟,实为涨价,打!
　　点睛之言:“你们悄悄眯眯就想联手涨价?肯定不行!”
　　驾校垮了学员无处可去上榜理由:退市后遗症
　　曾经总资产近千万的成都宏运驾校在半年内败落了。2007年3月1日,经成都市驾培协会协商决定,宏运驾校的6000多名遗留学员可被分流。但截至4月17日,仍有千余名宏运驾校学员无处可去,而在4月16日宏运驾校学员的受理工作就已完全结束
　　。
　　2007年最痛苦的选择:学校垮了,学生到哪里去学车,这是个问题
　　点睛之言:“相关部门在对驾校健康发展的引导上尽责了吗?

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