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百度与谷歌的中国对决 百度胜在“更懂中文”
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发表时间:2008-01-24 10:30:39.0 作者:CBISMB编辑
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根据中国互联网信息中心提供的数据,百度国内搜索流量已经超越62%,而谷歌中国的流量仅高于20%。事实上,在过去的一年中,由于语言和文化的差异,为理解和影响中国用户行为带来困难,雅虎和ebay已经终止了中国市场的业务。为了跨越文化上的鸿沟,雅虎选择与阿里巴巴建立合作关系,但同时牺牲了所有权和权威性。 北美分析师认为,百度的成功源自三个直接的原因;第一,开放的MP3下载政策,二,中央政府的支持;三,营销策略表示百度了解中国文化(百度更懂中文因为它是中文搜索引擎)。 在2002年,中国政府“骑劫”了Google.cn并将链接跳转到百度--这个遵守审查协议的搜索引擎。 事实上,政府的介入通常做为抗议美国政策的手段。该手段经常被外国媒体报道。中国网民在进行搜索的时候,并没有更多的选择,加上跟政府的关系,百度成为了本土领域的强者。 反对者称百度的自然搜索页面充满了商业链接,但基于每年170%的增长和百度日本的上线,谷歌想要在亚洲市场取得在其他市场同等的成功,面对的是更激烈的战役。 事实上,百度的成功在于它坚定的营销策略“百度更懂中文”。如果百度的市场份额的确收该策略的影响,那么证明的确比它的竞争者更懂得中文。 百度的成功是否基于其更懂中文或更懂中文搜索还不得而知。谷歌可能会在中国这个潜力巨大的市场落败确实明显的,但在理解搜索行为上,谷歌强于市场上的其他对手。这带出了一个问题,是否中国用户的行为如此不同导致谷歌在场搜索竞赛中落后,或者这仅仅是商业上的差异。 答案兼而有之。 总体 如果搜索结果能带来完美的体验,那么搜索用户是绝对不会看出了第一条搜索结果以外的任何搜索结果,因为系统会在首条链接处提供最相关的搜索结果。 在比较百度和谷歌的热点集中图时,谷歌在提供相关性搜索结果时表现出色,“热点”主要集中在头三位的搜索结果上。并且,如果我们承认搜索框上点击群是多重键入疑问的作用,有超过70%的点击来自头2位的自然搜索结果。有趣的是,商业链接的点击率少于点击总和的3%--但这也许是在搜索结果页面缺乏商业链接的结果。
这样看来,谷歌的表现似乎优于百度。 但如果我们询问哪个搜索引擎提供更好的搜索体验,答案100%将会是百度。用户解释到这就是中国网民搜索的方式。当你浏览中文网络论坛,网页甚至杂志,就会发现其中的内容既多又杂,各种颜色的链接,内容充斥在页面的各个角落,可爱的卡通人物在网页上跳舞等等。对西方用户来说,这是信息过剩,而对中国网民,他们喜欢的就是这样。 为什么搜索会不同
在设计网页的时候,我们总是说应该以读者的品位和需求为导向。说到设计,百度在为中国用户提供搜索结果方面做得不错。 在百度页面上,就算最“热”的点出现在第一条自然搜索结果上,用户有进行深入挖掘的倾向。 另外,少于45%的点击来自头三条自然搜索结果,显示关联性不那么强的搜索结果出现在最高的位置。这也许就是自由搜索结果被商业链接占据的表现,但这仅仅是传言而以。 有趣的是,少于1%的点击来自商业链接,虽然百度呈现的商业链接比google多得多。 最后百度的用户会重复浏览搜索页面4次,利用网页找到相关链接并并不一定要看显示在搜索结果页面的链接。
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