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永不谢幕的宽带商务

发表时间：2008-01-21 15:13:24.0 作者：ISMB

15个城市、历时29天，中国网通宽带奥运城市行圆满地落下了帷幕。但网通为广大中小企业提供的服务及承诺仍会一直上演。

本次宽带奥运15城市行，是中国网通响应党的十七大关于推进信息化与工业化融合的精神，大力推进企业信息化建设，发挥中国网通国家信息化主力军作用，以实际活动作出的积极贡献。目前，我国的中小企业占企业总数的99%以上，推进企业信息化建设，在大企业信息化已经基本实现的情况下，就是要大力推进我国的中小企业信息化建设。借助此次活动，中国网通向广大政府和企业客户充分展示宽带奥运产品、展示面向中小企业提供的宽带商务基础、增值、信息化产品及信息化全面解决方案，助力企业腾飞。

目前，我国中小企业信息化仍旧处于起步阶段，整体水平较低。据调查，现在国内信息化程度较高的中小企业不足5％，实施了ERP或CRM的企业比例不足5％，3％实施了SCM，50％建立了局域网，54％的中小企业还未建立自己的网站，使用电子商务进行交易的中小企业仅占企业总数的16％，79％的企业对互联网的应用局限于发布信息、查询资料。

由于我国中小企业具有生命力强、经济活跃、数量多、行业和地域分布广、成长快、变化快、经营模式灵活多变等特点，同时又伴随着规模相对较小、在社会资源获取上处于弱势地位等制约性因素，致使中小企业对于投入成本非常敏感，并最终导致其信息化水平的严重滞后，也正是这一现象对其自身的运营效率与发展造成了较大的负面影响与阻力。

其实除了用户层面存在的问题外，部分信息化产品也存在一定的弊端。例如其较为分散的特性就使得信息化产品缺乏整合性，难以形成一套整体的解决方案，另外目前的信息化产品操作起来较为复杂、服务体系不够健全，而这对于缺乏专业团队以及专业知识的中小企业来说，无疑为其在日后的具体应用过程中带来极大的不便。

在信息化技术蓬勃发展的背后，潜在的瓶颈却不容忽视，广大中小企业在信息化建设方面面临很多困难，由于缺乏专业人才，对信息化不了解，缺少信息化知识及经验；由于资金有限，难以自行构建信息化平台，也无力长期承担系统维护以及应用升级工作等等。因此，中小企业信息化工作需要外力辅助，这就为一些能够为中小企业提供信息化业务的服务商提供了良好的市场机会。

正是基于此，中国网通集团推出了其专为中小企业设计的宽带商务产品，该产品的推出主要是为了满足目前中小企业对信息化应用的需求，具体来说体现在以下几个方面：首先中小企业在选择信息化产品时注重功能实用、操作简单、见效快，希望各类信息化需求能够一站购齐，只要接入互联网即可使用；其次中小企业信息化投入资金有限，投入一分希望获得一分效益，追求性价比高的产品，希望快速获得收益，降低生产成本，投资的串行性特点明显；再次中小企业规模小，要求管理灵活、掉头快、零风险，适合租赁式消费模式，按月支付软硬件使用费，就像使用电话一样轻松方便；最后中小企业缺少技术人员，客观上要求由服务商提供维护和支撑，即节省了人员支出，又省去了繁琐的后续运维问题。

宽带商务的推出，在为广大中小企业用户提供一站式信息化解决方案的同时，也为中国网通进一步拓展商务市场打下了基石，相信在运营商新一轮的圈地运动中，网通能够凭借人性化、定制化的宽带商务产品不断提高客户的忠诚度，真正做到想用户之所想、急用户之所急，当然最关键的是还能解用户之所需。■

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