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互联网定制应用解决方案
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发表时间:2008-01-14 15:05:32.0 作者:郭雪梅
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如果说Web1.0时代,人们主要是通过浏览器访问网页,是单项获取信息化的话,那么Web2.0时代,人们已经学会了应用互联网来分享生活中的的种种信息,是典型的双向道。个性的Web2.0显然需要更加具有特色的服务,互联网定制方案就是其中最重要的一个方面。
3年前,也许还有很少的人知道博客,但是3年后,如果你还不知道什么是博客,那么显然你已经大大地落伍了。博客、播客、威客、分类信息、WIKI、视频分享、网络电视、P2P下载、社区、CDN内容分发,互联网应用走向了细分,走向了个性化。而这一切的一切都和Web2.0有关。如果说Web1.0时代,人们主要是通过浏览器访问网页,是单项获取信息化的话,那么Web2.0时代,人们已不仅仅是网络信息的消费者,同时也是内容的创造者和提供者,互联网真正成为个人日常工作和生活中不可或缺的平台与工具。人们已经学会了应用互联网来分享生活中的的种种信息,是典型的双向道。而个性的Web2.0显然需要更加具有特色的服务,互联网定制方案就是其中最重要的一个方面。
事实上,作为一种新兴的高风险性行业,互联网企业本身面临的市场需求及其发展带有较大的不确定性,如在线网友数量、数据存储容量很可能会在短时期内出现重大变化。面对如何支持在线客户爆炸式增长,如何管理快速增长的服务器系统,如何控制采购和运营成本,如何提高一定机柜空间内每瓦特的处理能力、存储容量,以及如何优化服务器的处理能力和系统使用效率等问题,单打独斗的时代已经过去,互联网企业需要内容服务商、提供网络带宽的电信运营商和设备与方案供应商的紧密协作,共同发展应对web2.0企业的竞争力。
互联网 个性需求
对于互联网企业的个性需求,OYESGO网站CTO张磊深有体会。随着信息时代的来临,生活水平的不断提高,旅游已逐渐成为人们休闲的最佳选择,而网上规划旅游线路、网上预定机票酒店对众多普通老百姓来说也已不再陌生。特色各异、数量众多的旅游供应商为消费者提供了空前丰富的选择,但如何最快地搜集到相关商品信息并加以比较分析,满足消费者对个性旅行和品质旅行的需求,已经对在线旅游提出了新的挑战和机遇,旅行搜索引擎网站应运而生。
与携程、e龙等在线旅游网站不同,旅行搜索引擎仅提供信息搜索,自身并不提供产品预订。作为新一代旅行搜索引擎网站OYESGO.COM通过与国内外众多的旅游产品提供商建立良好的资讯共享合作关系,能对各种旅游信息进行归纳、组合和提炼,并通过优化组合,传递给旅游消费者,可以防止他们在众多渠道产生的大量信息面前产生迷乱,更加贴近细分用户的个性化需求。
具体而细化的需求使得OYESGO网站对于基本功能模块进行了细致划分。主要包括:目录查询、关键字查询、商家比较功能、精确搜索等,可帮助用户在众多的旅游产品中,比性能、比服务、比价位,查询、搜索到用户想要的旅游信息,以确定向哪一个商家订货,可提供新颖、实用、便捷、个性化的导购模式。 这样的应用环境对服务器提出了较高的要求:首先,要有很高的稳定性。商家构建一个商业网站平台,是为了更多地盈利,而一个经常宕机的网站是没法有效地达到这一目的;其次,要有很强的数据检索、处理能力;再次,要有很强的扩展能力,以适应将来进一步发展的需要;最后,简便的服务器管理也是很重要的因素,以减少日常维护工作和维修时间,降低总拥有成本。
按需定制 解决方案
显然,OYESGO对网站功能主要体现在信息查询、对比以及导购模式等方面,因此对信息搜索、内部数据检索以及Web服务提出了更高的要求。浪潮为其设计了包含Web服务、日值数据、数据库等不同的方案,并成功通过上线测试,承担起了网站业务的应用。
事实上,OYESGO只是众多中型网站中的一个代表,从已经发展起来的阿里巴巴到携程网,互联网企业正在作为一个新的行业越来越受到制造商的注意。浪潮集团服务器存储营销本部产品部总经理王虹莉认为,Web2.0是一种交易的革命,这种革命使得IT成为了互联网企业核心竞争力的重要来源,而服务器设备在其中又占据了主要的比重。同时Web2.0下的互联网企业对IT产品和服务的需求也变得更加多样化和个性化,如在服务器的管理性、安全性、客户体验、灵活部署、节能降耗、散热、密集计算等方面提出了跟传统用户不同的要求,这都需要服务器制造商提供更新的服务--定制化。
浪潮新发布的定制互联网解决方案主要包含了三个方面: ?荩方案定制化SFI(solution factory integration),让用户开箱即用 面对互联网企业需要不同CPU、I/O、磁盘、功耗的需求,单一标准化产品显然不足以应对。浪潮在互联网市场准备了10款产品,其中包含针对中小企业的Web、邮件、OA等基础性应用的1U单路服务器,针对CND市场的缓存服务器,针对磁盘性能要求高的存储服务器等。而这些产品通过睿捷管理套件如蓝海豚导航模块、猎鹰管理模块和远程备份还原模块等能够通过开放管理软件的接口,可以集成到用户的应用系统当中去。有了定制化的产品方案和定制化的管理软件,然后通过先进的CFI(工厂定制化集成)工序,在生产线上将客户指定的应用软件、操作系统,以定制的管理软件直接灌装在批量产品之中,使应用软件、管理软件、高效能硬件平台统一在服务器产品之上,保证客户开箱即“好”用。
?荩“大客户运营中心”保障快速交货 事实上,互联网用户对于服务器的供货速度很是苛刻,比如一款网络游戏在公测后,用户规模可能突然增长得会很快,又比如有一些企业在跟电信服务商签完租凭合同后,希望马上就能投入运营,因为时间就是利润,为了实现类似3-5天内供货500台这样的目标,浪潮专门建立了虚拟的互联网行业大客户运营中心,为互联网客户构建绿色通道,打通客户沟通、订单管理、备货、选型、制造、物流、安装等系列环节,以确保贴身服务、快速供货、及时部署。另外,浪潮在流程管理上也下了一番功夫,如在其ERP系统基础上建立完善的销售动态监测体系,宏观上精确预测周期内销量,确保备件供应;对于大客户,还建立周、月供货沟通机制,避免突发采购,精确控制供货节奏。
?荩服务产品化 互联网行业注重客户体验,竞争高度依赖于IT基础平台的稳定运行,因此对服务会提出更高的要求。 为此,浪潮还推出多项针对性服务项目,包括服务绿色通道、备件备机专供,以及调试安装、资产管理等一系列产品化服务,用于满足客户希望直接从浪潮获得原厂级的专家服务支持。其中服务绿色通道是指浪潮可以为VIP客户实现专人负责、专人跟进、第一时间到达现场、专项大客户经理7×24小时即时响应等服务。同时浪潮可以为100台以上的地区提供一台或一台以上的备机,保证客户机器损坏的情况下,不影响业务正常运营。
用户评价:OYESGO网站CTO张磊:“作为一个新兴的搜索引擎类网站,OYESGO网站的运营不仅要求在内容服务方面能够更胜一筹,而对后台的服务也提出较高的要求。整体系统的稳定性、可靠性和成长性都是我们需要考虑的,而浪潮所提供的定制解决方案可以满足网站的需求。”
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