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| 责任编辑：张富凯 |
调查：2008年电信 IT 支出将逾460亿美元
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发表时间：2008-01-10 08:55:05.0 作者：CBISMB编辑
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Insight Research 发布的最新报告显示，2008年运营支持系统 (OSS)（电信网络中拥有设计、配置与管理功能的计算与软件 IT 基础架构）的全球市场支出将超过460亿美元。未来5年内，电信行业的运营支持系统支出预计将稍低于服务营收的预计增长，这表示未来数年内该行业完全有希望实现可持续增长。
《运营支持系统，2007年至2012年》(Operations Support Systems, 2007-2012) 显示，全球电信网络运营商预计都将在未来5年内以仅超过8%的复合年增长率加大对运营支持系统的投资。北美用于获得客户、为客户提供服务并向客户发送话单的计算与软件系统投资将低于全球投资，未来5年内将以近6%的复合年增长率实现增长，而亚太地区和拉美-加勒比海地区运营商的运营支持系统支出将实现两位数增长。
Insight 总裁 Robert Rosenberg 表示：“电信运营商们已经完全恢复了信心，他们将以与消费者和企业选择有线与无线新服务几乎相同的速度对运营支持系统进行投资。”Rosenberg 总结说：“我们的研究表明支持 3G 无线服务所需的运营支持系统的支出将实现大幅增长。射频识别规划与设计工具以及支持它们所需的专业化服务、运营商与运营商计费与服务配置工具以及客户可访问的服务管理系统都将是未来数月内实现增长的领域。”
《运营支持系统，2007年至2012年》预测了全球计费、客服、规划/设计、配置/库存、故障修复、网络管理、企业管理以及劳动力管理系统的 IT 基础架构支出。该报告还预测了北美、欧洲、中东和非洲、亚太地区以及拉美/加勒比海四个地区运营商实施这些系统所需的专业化服务支出。
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