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往期回顾
 编者导读:

    网络营销对企业而言，能够大幅降低推广成本，成为企业传统营销一个有益的补充。对于消费者而言，也可以通过网络上的对比，找到更适合的产品。而互联网用户的不断的增加，促使企业做网络营销的条件成熟。但是网络营销该如何做，许多中小企业依然是一头雾水，本期将帮助您解决这个问题....     

调查显示已经运用统一通讯的企业都表示满意，但是企业最期望的还是降低成本；到底升级Vista还是跳过，现在有分析机构建议升级，是微软喉舌还是有确切的理由？服务是最好的营销，中小企业服务改如何做？

本期还为您带来中小企业IT采购性格、IT成本的控制、广告投资回报率、声誉管理、管理“罚”的误区以及餐饮连锁行业信息化调查及解决方案推荐......

 
   企业热点
 
  关键字：网络营销
网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可饶过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买 ..[对比网络营销与传统营销的优势所在]
 
 
 
   商务趋势
 

>>Gartner对300家企业机构所做的一项调查表明，最早引入统一通信的企业认为部署了统一通信项目之后，企业在促进员工协作、提高生产力以及改善客户服务质量等三方面均受益多多。对有待部署统一通信项目的企业而言，降低总体拥有成本和设备成本是他们最大的期望。 ---企业期望部署统一通信降低总体拥有成本

※CIO最为关心的统一通信的四个问题

  

>>尽管相当多的企业仍然在就是否升级到Windows Vista而犹豫不决,企业应当“咬牙”升级,因为微软正在让Windows XP退役,而且没有谁能够保证微软会按时发布新一代Windows操作系统--WinXP将退役 企业应尽快升级Vista


※微软：因为看不到需求 所以停止销售WinXP
 
   聚焦中小企业
 
中小企业应该将顾客对服务的需求细分为15个方面，分别以英文“C”开头，对企业如何根据顾客的不同需求提供服务进行了详尽的阐述。尽管企业对服务的认识与理解已形成共识，但是，很多企业的服务工作并没有落地生根，还停留在战略层面上，造成事实上的服务滞后... ---中小企业做好服务遵循的“15个C”
 
 
 
   行业应用
 
餐饮信息化技术也走进了企业随着技术的的不断进步，各类餐饮信息化产品的不断成熟、价格水平不断下降、培训和服务水平不断提升，餐饮企业管理的各个环节如购、销、存、人、财、物，都将越来越离不开信息技术，信息技术将越来越会成为餐饮企业核心竞争力的一个重要组成部分... ---连锁餐饮行业信息化调查及解决方案推荐